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区人大常委会主要领导到区政务服务中心调研政务服务工作

时间:2020-01-06 来源:区人大常委会办公室 【字体:

为进一步了解我区的新政务服务大厅的启用和运行情况,更好监督推动区政务服务中心的管理,打造便民利民的服务方式和营商环境,12月30日下午,区人大常委会主任黄贤青率领调研组到区政务服务中心开展政务服务调研工作。

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调研组一行实地视察了区政务服务中心A区政务服务大厅和B区各服务专厅各窗口的运行服务情况。

据了解,2019年10月17日,新的区政务服务中心正式启用。新的区政务服务中心建筑面积约2.5万平方米,分为  A区(主要服务企业法人)和B区(主要服务市民个人),共进驻39个单位依申请类政务服务事项1419项,是广州市建筑面积最大、进驻服务事项最多的区级政务服务中心。新的区政务服务中心222个服务窗口设在一楼,打造了“首楼层、智能化、有温度、体验佳”的“政务服务主题步行街”,日均人流量近2万人次,周边配套停车场可提供约1000个停车位。

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区政务服务中心坚持“为民、便民、利民、惠民”的服务宗旨,创新“一门集办、一窗综办、一次即办、一网通办”的“互联网+政务服务”模式,推出企业开办“020”(0材料提交、2小时办结、0费用开办)、205种电子证照共享复用、双向免费快递送达、“5G+智能政务”体验、24小时“不打烊”自助服务、“五减一优”(减事项、减材料、减环节、减证照、减时限,优流程)等一系列服务举措,办事效率倍增,政府效能提升,带出增城引资引智引技的新成效。

随后,召开政务服务工作座谈会,听取了区政数局关于区政务服务工作情况汇报,并就如何进一步提升政务服务质量、优化营商环境进行了交流讨论。

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黄贤青提出服务也是竞争力和软实力,肯定了区政数局在优质服务和创新出彩方面取得的成绩,成为增城政务树立品牌形象的新名片。黄贤青强调,区政数局下一步要从统筹、优化、提高、宣传方面全力推进政务服务工作,助力增城成为办事效率高、服务质量佳、营商环境优的城市之一,为全区高质量发展注入澎湃动力。


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