城市中的老旧小区，往往面临着停车难的问题。由于规划不合理，停车位数量远远不能满足居民的需求，导致许多车主将车辆随意停放在楼道、消防通道、绿化带等地方，造成交通拥堵、安全隐患、环境污染等问题。文冲街石化大院就是一个老旧小区，存在停车难导致唯一“要道”时常被堵等问题。为破解该难题，黄埔区人大常委会文冲街道工委联组利用联系站收集民意、集中民智、解决民生,以实际行动践行全过程人民民主。

　　汇民意，“问题”大家提。

　　黄埔区人大常委会文冲街道工委认真实施代表进社区接待选民群众活动制度，每月安排区人大代表进社区收集民意，在收集到代表受理群众反映问题的意见建议后，立即交办并督促有关部门办理解决问题。

　　2024年1月19日，区人大代表、文冲街道人大工委主任谢旭东，驻站区人大代表李立宁、陈芝芝到石化社区联络点接待选民群众，来自石化大院的温女士等5名居民提出了她们的诉求：石化大院内乱停乱放现象愈加严重，部分车主为图方便，将车辆停放在楼道前，有一些楼宇的唯一“要道”时常被堵。通行空间受阻给居民出行带来不便，同时一旦发生危险，严重影响消防车救援。

　　区人大代表了解到这一情况后，联系石化社区居委会及物业公司，迅速到现场查看，看到多处消防通道和人行道被占用，都放很多机动车，感到问题的严重性，提议石化物业公司要尽快解决问题，消除消防安全隐患和居民出行安全隐患。此外，区人大街道工委高度重视，批转督促石化社区成立专班，协同石化物业公司尽快处理，并要求：一是社区、物业公司需摸排居民车辆的实际情况，进行科学研判，明确治理重点、要求。二是社区、物业公司要根据大院的实际情况，先划定一条消防和救医“生命通道”，要打通如遇火灾等险情时逃生、救援及救医的“最后一公里”。

　　集民智，“道路”大家定。 

　　怎样破解消防车通道及疏散堵塞难题？如何规划生命通道更美好、更和谐、更安全？需要每一位社区居民的智慧！经过多次、多批地实地查看、研究，同时石化社区召开楼组长会议、居民议事会并线上线下征集意见建议，最终一致决定“道路”的线图。

　　石化社区积极行动，摸排车辆情况、实地勘察，与物业公司对大院的楼宇及主要干道进行初步画出“道路”的线图，并制定在“道路”上进行技防、物防设施的安装等有针对性的管理措施。同时，广泛征求社区居民意见，完善机动车规范停放和开辟石化大院“生命通道”方案。经过认真研究、积极筹划，有关部门大力支持，终于建立起石化大院的“生命通道”，并规范了机动车辆停放，得到居民群众的广泛赞誉，让居民群众安心、舒心。

　　惠民生，成果“大家享”。

　　今年4月初，物业公司已完成主干道划线工作，并加装防护栏，实行单向行车道及人车分离管理措施，完善了分流设施，有效地避免了占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的行为，社区居民的生命通道终于“亮”了出来，大家感觉也安全多了。畅通的消防通道，赢得了过往居民的交口称赞。

　　群众是全过程人民民主的建设者、参与者、维护者和最大受益者，对于群众普遍关心的急难愁盼问题，区人大代表通过参与社区议事会、进网格等方式，与群众面对面、心贴心，零距离听取群众呼声和要求，实打实为群众排忧解难，群策群力推动问题解决，实现小事不出网格、大事不出社区，有效破解民需谁来推动、怎样协调的难题。