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随着我国老龄化进程不断加快,养老问题日益成为社会关注的焦点。党的二十届三中全会提出,要积极应对人口老龄化,完善发展养老事业和养老产业政策机制。目前,广东省级层面将养老服务相关工作纳入广东“百县千镇万村高质量发展工程”和省“民生十大工程”“十件民生实事”统筹推进。
黄埔区人大常委会积极响应号召,区人大常委会长岭街道工委联动人大代表深入基层,了解到长岭街道辖区居住着7955位老人,数量较为庞大,部分老年人在长者饭堂用餐,如今,这些开在“家门口”的长者饭堂经营情况如何,能否给老年人提供安全、健康、可口的美食?带着这些问题,日前,人大代表来到各社区调研长者饭堂运营情况。
“长者饭堂饭菜合胃口吗?”人大代表在社区开展调研工作时,随机访问在饭堂候餐的老人。
“饭菜还是很清淡的,但是种类单一了些,重复的菜吃的比较频繁。”山景城社区的一位老人答道。
“我觉得长者饭堂真的帮了我们大忙。子女要上班没空做饭,我们就来这里吃,但是有些腿脚不便的也比较难来,希望有配送服务。”和苑社区的一位老人说道。
人大代表们积极联动长岭街道公服办、社区居委会及群众召开座谈会。据了解,近年来,每月都有社区长者通过电话或前往街道、社区居委会提出“增设长者饭堂用餐种类、提供配送等服务”的诉求。在充分了解具体情况后,人大代表们一致认为,提升长岭街道社区长者饭堂老人的用餐体验至关重要。为此,代表们根据长者饭堂存在的问题,向街道提出了切实可行的意见和建议。
随后长岭街道相关部门在山景城社区、和苑社区等开展专项调研,就菜品设置、用餐价格、配送等问题广泛征求意见,助力形成干净卫生、舒适便捷、菜品丰富、价格实惠的就餐服务。了解到老年人普遍喜欢清淡、易消化的食物后,在各方的共同努力下,饭堂在菜品设置上增加了些蒸菜、炖菜等,用清汤替代了糖分过高的饮料,并且根据四时节令搭配食材,之后也会考虑夏天提供凉茶,绿豆糖水等符合广东人的口味和需求,目前已经在AB餐基础上新增C餐,满足了长者们多元化、多层次就餐需求。
配送方面,在长岭街道公服办的牵头下,对符合条件申请爱心午餐的长者及时通知其提交资料,协助申请和审核工作,每月为社区符合条件的高龄或困难长者免费配送爱心午餐,2024年10月以来一共资助辖区内8个社区的就餐长者共22750人次。
人大代表们走访调研长者饭堂的期间,也了解到长者饭堂里面的老年人用完餐以后,会围坐在几张桌子旁边,彼此唠唠嗑,有的老人家还带了牌过来邀请大家一起打牌。在和老人们深度地沟通之后,人大代表们了解到社区的老人们都很希望饭堂也能有更多娱乐活动,这样他们聚餐聚会的时间也多了,也有场地了。代表们认真地聆听了他们的心声,并给街道办提出了相关的意见和建议。
人大长岭街道工委组织相关部门共同协调,讨论出试点方案,大家一致决定先在山景城社区开始试行。于是拓展“饭堂+”服务模式在山景城长者饭堂如火如荼地开始了,开展餐前义诊、养生知识小课堂、棋牌文娱、茶话会服务、手工制作等,好不热闹。“现在每天来饭堂吃饭都是我们内心很期盼的事情,可以见到老朋友,吃完饭大家还能搞搞娱乐活动,日子过的更好了”,社区的一位老人说道。
小切口解决大问题,此举让老人家不仅吃的放心,玩的也开心,也让老人之间的联系更紧密了。很多人老年人在这里找到了跟自己有共同话题的朋友,让老年人们收获了丰富多彩的晚年生活和精神世界。
长者饭堂是民生工程,更是民心工程。它凝聚了社会的关怀,营造出敬老爱老的浓厚氛围,增强了人民群众的获得感、幸福感。人大长岭街道工委将继续关注和完善长岭街道长者饭堂建设。一方面,持续推动联络站发挥听民声、聚民智、惠民生的重要作用,做深做实“长者饭堂”调研课题,为区、街道党委的精准部署提供有力参考。通过深入调研,了解老年人不断变化的需求,及时调整长者饭堂的服务内容和方式。另一方面,继续发挥作用,多渠道协助保障“长者饭堂”可持续运行。同时,加强对长者饭堂运营的监督,确保食品安全、服务质量,让老年人真正享受到优质的助餐服务。相信在人大的持续努力下,长者饭堂将不断发展壮大,为更多老年人带来幸福时光。