习近平总书记在中央人大工作会议上强调，我国全过程人民民主是全链条、全方位、全覆盖的民主，是最广泛、最真实、最管用的社会主义民主。瑞宝街道位于广州市海珠区西南部，面积6.3平方公里，常住人口约17.07万，其中户籍人口约8万，是海珠区“人气旺”的宜居宜商宜业之地，是发展全过程人民民主的实践之地。今年以来，海珠区人大常委会发挥人大瑞宝街道工委的主动性、创造性，紧紧围绕高质量践行全过程人民民主这一主轴主线，紧紧依靠其所联系的27名市、区两级人大代表，通过发挥代表履职学习效能、联系效能、服务效能、监督效能，坚定不移提升代表工作质效，实现全过程人民民主的“脉搏”始终“为人民而跳动”。

发挥学习效能，学思践悟与民心“相通”

　　“欲事立，须是心立”。人大瑞宝街道工委注重加强思想教育和理论武装，推动代表深入了解民众所思所想、履职有力有效的根本之策。一是原汁原味深学。把抓好全体代表学习贯彻党的二十大精神作为今年的首要政治任务，督促代表通过个人自学、线上交流学、线下系统学等多种方式，重点学习《党的二十大报告学习辅导百问》《党的二十大文件汇编》《二十大党章修正案学习问答》等书籍，在理论学习中坚定信念、提升能力。二是学思结合促学。全体代表在学习过程中做到既摘抄重要论断，又结合实际写体会，其中有10位代表各完成了1篇质量较好的体会文章，教育引导全体代表站稳政治立场，忠诚为党分忧，忠实为民履职，让代表真真正正来自人民、扎根人民、代表人民、服务人民。三是围绕中心活学。围绕区、街重点工作安排学习任务，安排代表参加经济发展、城中村改造、产业转型、环境保护、文明创建、社会治善等多类知识培训，提升代表能力素质，助力代表在区、街加快经济发展提质增效和加快城中村综合改造提升“两件大事”中更好履行职责、依法行政、为民服务。

发挥联系效能，问需于民与民情“相连”

　　街道、社区是联系群众的第一线。人大瑞宝街道工委充分发挥好人大代表密切联系人民群众的独特优势，积极搭建联系载体，打通基层代表服务群众、联系民众的“最后一公里”。一是搭建联系平台。创新规范提升代表联络站建设水平，与区法院合作共建“和韵”调解工作室，从创新基层社会治理出发，创新打造布“和”局、促“和”调、强“和”防、树“和”风四和一体的“和韵”诉源治理新名片，创新代表履职新载体，通过“座谈会”“实地访”的形式，与居民“面对面”谈心交流，倾听他们的诉求及急需解决的问题，切实当好群众贴心人，目前通过该平台解决群众难题22个。二是举办现场活动日。利用街道辖内小区物业、联社等组织资源，多形式多维度举办“代表接访日”“双联系”活动月等联系群众活动，组织瑞宝联组人大代表深入公园、小区、村社“面对面、零距离”倾听民意，“心贴心、实打实”解决难题，架起代表与群众的“连心桥”，让人大代表接访日活动更“接地气”。上半年共举办“代表接访日”55场。三是拓宽宣传渠道。按照区十七届人大三次会议工作要求拍摄宣传片，在短短十几天时间内完成了宣传片脚本的拟稿、起草、撰写，由广州电视台专业摄制人员进行拍摄，前后进行了10次修改后拍摄了《祥瑞之宝 未来可期》宣传片，受到了全体代表的好评，通过宣传媒体拓宽代表履职知悉度；广泛宣传人大代表履职情况，扩大代表履职的影响力，激励代表积极主动履行职责。只要代表有活动，就进行宣传报道，让代表履职形成了比学赶超、赛龙夺锦的良好氛围，上半年共制作美篇20篇，在本联组微信群发布宣传，区人大工作动态专栏采用报道16篇，市人大网站采用报道3篇，广州日报、信息时报各报道1篇。

发挥服务效能，为民履职与民生“相融”

　　“人民选我当代表，我当代表为人民”是人大代表为民履职的庄严承诺和神圣使命。人大瑞宝街道工委切实践行好新时代党的群众路线，在发挥人大代表为民服务上下大功夫，推动民有所呼、我有所应落到实处。一是开展集中服务。深化实施“双联系”活动月制度，扎实组织开展代表主题活动和集中调研视察活动，组织代表到环岛路“石岗路—大干围”路段、化学试剂厂、O2PARK创客公园等地开展集中视察活动，并通过座谈会等形式，收集问题并督促相关部门予以解决，促进人大工作服务区、街经济发展。二是解决基层难题。发挥代表在为民服务上的示范表率作用。人大瑞宝街道工委多次组织人大代表中的领导干部带头主动进联络站、进社区、进联社开展活动，收集群众意见、反映群众心声、竭诚为群众办事，做好疫情后返工、“三防”工程、消防安全排查、电动自行车排查等各项服务，推动解决群众急难愁盼问题。上半年共解决群众难题33个。三是创新服务机制。在“双联系”活动月中创新服务功能，广泛宣传发动群众应用市人大“你扫码我行动”创新成果，在非代表接待时间扫码反映意见，由联络站工作人员及时跟进交办，着力突破时空限制，拓宽意见反映渠道，实现代表履职全天候、零距离、无间断，目前通过二维码收集、解决群众诉求共8宗。

发挥监督效能，督促落实与民意“相汇”

　　新时代赋予人大街道工委进一步提升监督工作实效的使命任务。人大瑞宝街道工委充分发挥代表监督利剑为民解难作用，推进解决民生难题各环节紧密相扣、衔接贯通，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。一是多维度监督。综合运用听取审议专项工作报告、现场执法检查、专题询问等多种监督方式，加强对城市建设管理、环境保护、老旧小区改造、执法司法等街道工作落实监督，推动全链条闭环式监督管理。二是“沉下身”监督。抓实监督链条，以开展集中视察活动为抓手，把握好前期深入视察调研、中期全面监视部门职能发挥、后期狠抓问题跟踪问效三个环节要求，真正把全面情况摸清，把问题症结找准，把视察意见写实，驱动人大监督发挥实效、起到作用。三是抓长远监督。提升人大代表监督作用发挥的实效性长效性，对监督、执法处置过的群众难题开展不定期“回头看”行动，保证工作落到实处。如针对瑞宝花园违规建筑问题，通过小区物业、党员志愿者做实小区常态化内部巡查工作，并通过业主微信群、小区宣传栏、主题党日等方式加大对群众的宣传力度，做到违法搭建物及时发现及时劝阻及时处理，进一步提升住宅小区宜居环境和管理水平。