今年以来，海珠区人大常委会瑞宝街道工委把优化营商环境、化解经营困难作为践行全过程人民民主的具体实践，面对企业的殷切期盼、群众的切实需求、经济社会的发展要求，不断解放思想、真诚扶持、破解难题，将精准服务融入到产业发展、群众生活、项目建设等工作中，助推提高服务质效、化解经营难题、增进民生福祉，为经济社会高质量发展蓄势赋能。

　　9月15日上午，市民小丘带着锦旗、感谢信来到瑞宝街道人大代表中心联络站，他非常激动地说：“我的《高危险性体育项目许可证》拿到了，特地来感谢人大代表！”

　　小丘是一名刚大学毕业的自主创业者，大学期间和同学合作开办了一家公司，今年4月承租了瑞宝街道辖区内某小区的两个游泳池，5月份上一家经营者注销了原有证照并退场，小丘从6月份开始着手办理《高危险性体育项目许可证》，资料收集齐全后上报了办证主管部门，主管部门经初审后告知需由属地街道出具《临时场地使用证明》。小丘往返街道多次，街道办理前台工作人员认为开设游泳池属于高危险性运动项目，要认真把关、慎重考虑，而且政策上也没有明文赋予街道出具证明的权限，时间过去了近一个月，许可证仍办不下来。小丘急坏了：“没证，游泳池就不能开，合同已生效，要交租，大热天里，小区的居民都在问为啥泳池今年不开放。”

　　找人大，试试看！

　　火急火燎之际，小丘在小区公告栏上看到了《人大代表接待日公告》，抱着“找人大，试试看”的心态，7月29日上午，小丘按照公告的时间、地点来到了瑞宝街道人大代表中心联络站，市人大代表谢静怡、区人大代表黄炎标热情接待了小丘，认真阅看了小丘提交的书面材料，耐心倾听了小丘从大学开始创业以及此次承租泳池和办证的过程，看着小丘焦急的心情，两位代表安慰、鼓励了小丘，记录下他的诉求意见，答应跟他一起想办法办理许可证。

　　看现场，听实情

　　小丘离开后，两位代表再次详细阅看了承租协议和诉求，随后在街道“杨班长志愿服务工作室“工作人员的引导下到其中一个泳池查看情况。泳池没开放，现场一名管理人员告知，他是上一手老板的老员工，在这工作多年，小区泳池每年夏天都会开放，今年转租后因证照未办理暂时停开。两位代表又走访了几户居民，居民刘姨直言，她在小区住了近20年了，孙子从6岁开始每到夏天都要下小区泳池游泳，如今都11岁了，但今年6月份后就不让游，说是泳池换了老板，证照未办好。为了证实小区居民反映的情况，两位代表约请了小区物业经理，物业张经理告知，东、西两个小区规划建设时确实没有泳池的规划，但开建时泳池就有，而且每年夏天都开放。

　　问原因，促解决

　　为帮助小丘抓紧办理许可证，满足小区居民游泳的需要，7月31日，两位代表联系了街道相关负责人，街道方面回应，因游泳池属于涉水高危险性体育经营项目，两个游泳池已运行近20年，各类设施设备已经陈旧老化，需整改修缮，等新接手的老板整改后将会按程序受理并出具场地使用证明。两位代表将街道回应的情况反馈给小丘，建议其按照街道的要求抓紧完善相关工作并准备好资料继续向街道申报。之后，两位代表一直关注着事情的进展，多次联系街道和小丘了解情况。9月5日，小丘顺利拿到了《高危险性体育项目许可证》。