李芳，她既是海珠区的人大代表又是江贝社区书记，大家都亲切地叫她一声芳姐。她担任社区书记已经有18个年头，在江贝社区，无人不识芳姐，她是活地图、是记事本，企业情况、重点路段、重点人群、独居老人、残疾人、精神障碍患者，芳姐了然于胸。当选海珠区人大代表后，李芳更加坚定全心全意为人民服务的宗旨，倾听民声、关注民生，寒来暑往、初心不改，为基层社会治理和民生保障的倾情奉献，获评海珠区2022年度履职积极代表。

海珠区人大代表李芳。

　　身入为先，做居民群众的贴心人

　　李芳代表一直把群众当作朋友、家人，平时总能碰到她穿梭于大街小巷，来回在村屋楼栋之间，与居民群众交朋友、叙家常、问冷暖。88岁的蔡婆婆是独居老人，李芳代表组织敬老队每两天上门探访一次，发动邻里多多关照。一天上午，蔡婆婆的邻居英姑打电话给李芳代表，说看到蔡婆婆家里的灯没有亮，没见到她煮早餐，多次喊她没回声。李芳代表让英姑从蔡婆婆家门口鞋盒里拿备用的“救命钥匙”开门，自己8分钟后到。在赶往蔡婆婆家的路上，英姑告知蔡婆婆跌倒在床边，动不了。李芳代表叮嘱不要移动婆婆，自己立即拨打120，以最快速度将蔡婆婆送到医院。经检查，蔡婆婆脑中风，幸好送院及时，把蔡婆婆从鬼门关抢了回来。康复后蔡婆婆常说：“没有芳姐就没有今天的自己，我能过上现在安稳无忧的日子是因为有共产党的好干部、人民的好代表。”

李芳代表将蔡婆婆紧急送医。

　　心至为要，做居民群众的知心人

　　今年3月，精神障碍患者受季节交替和后疫情时代的影响，精神状态很不稳定。一天中午李芳代表接到来电，辖内个体户小梅着急地说：“楼上阿兰精神有障碍，现在在楼下电房前想要燃烧垃圾，我喊她不听，我不敢上前，您快来制止她！”李芳代表让小梅不要激化对方情绪，叫上隔壁店员拿灭火器随时灭火，自己以最快的速度赶去。在阿兰准备点火之际，李芳代表冲到现场，动之以情、晓之以理，稳定了阿兰的情绪，及时阻止了火烧电房事故发生，小梅把当天视频发在居民守望相助微信群，群里纷纷称芳姐是他们的“镇定剂”“守护神”。

　　力行为本，做居民群众的暖心人

　　“心中为念农桑苦，耳里如闻饥冻声”。江贝片区毗邻地铁客村站，地理位置优越、企业多、出租屋多，来穗人员多，很多企业白领租住在此。眼见租房需求量大，江贝村村民房东都很乐意添置洗衣机、热水器等家电供租户使用，无形中增加了这一带的用水量。尤其是夏天晚上，集中用水导致的水压不够问题越来越突出，高层住户饱受下班回家却没水做饭、洗澡的苦。因供水不足，某公寓一半租客退租，投资公寓的二手房东方先生上百万的资金无法回笼，交不起房租，进退两难，几次想跳楼轻生。李芳代表掌握情况后主动介入，一方面上门给方先生做心理疏导，另一方面积极调解，做通房东工作，说服房东减租让利，给方先生减半个月的房租，并延期1个月交租。同时，李芳代表迅速将缺水问题上报江海街道，街道党工委第一时间安排人员现场了解问题，随后走访海珠自来水公司，申请更换大容量水管，目前已经完成安定里一带的老旧细小水管的更换。有了大水管，不用二次抽水就可以用上电热水器，不但消除了安全隐患，还大大降低成本，节约能源又满足了用水需求。供水问题解决了，方先生陆陆续续找到新的租客，心理负担、精神负担、经济压力顿减，不禁潸然泪下，感慨道：“患难见真情，他乡亦故乡”。

　　务实为上，做居民群众的热心人

　　随着电动自行车的使用需求增加，充电难、入屋充电安全隐患大的问题日益严峻。李芳代表了解到社区有2000多辆电动自行车，约一半是外卖配送车，平时主要在集中充电箱充换电，而另一半是居民日常出行用车，他们大多在家里充电，这1000多辆入室停放、充电的电动自行车是重大安全隐患，必须排除。李芳代表与片区村社实地考察，争取多方支持，经过多次论证，在社区内划定11处地方作为电动车停放点，分别安装上充电柜、充电桩，有效解决了停车难、充电难等问题，消除安全隐患，改善社区秩序。

新设置的电动自行车集中充电点。

　　近期，居民反映安定里垃圾吊装点路段污水横流、建筑墙面脏污，不但污染卫生环境，还影响附近居民出行。李芳代表马上协调环卫水车队每天定时清洗路面、清理积水，发动企业和社会组织用瓷片美化墙面，设置花基，种上花卉绿植，美化环境，得到居民的一致好评。

发动企业和社会组织修整后的新墙面。

　　“石可破也，而不可夺坚；丹可磨也，而不可夺赤”。李芳代表时时将居民群众的大小事记挂在心上，把所有的心思和精力聚焦在解决他们的操心事、烦心事、揪心事上。在李芳代表的带领下，江贝社区先后获得了广东省“六好社区”、广东省宜居社区、广州市劳动和谐社区、广州市充分就业社区、广州市幸福社区、广州市慈善社区、海珠区调委会先进集体、海珠区群众治安先进集体等荣誉称号。其本人获广州市最美社区工作者、广州好人、海珠好人、海珠区调解先进个人、妇联璀璨之星等荣誉。面对荣誉，李芳代表总是笑着说：“金杯银杯，不如群众的口碑！”