2024年4月1日，广州地铁11号线南石路站（棣园站）III、IV、V号风亭组正式启动施工，一块压在居民群众心上的石头终于卸下了。居民不再担心地铁“飞站”，这是省、市、区人大代表深入实践“民意码上说、实事马上办”的一个鲜活案例。

　　近年来，海珠区人大常委会南石头街道工委全力推广“民意码上说、实事马上办”便民服务举措，群众只要扫一扫人大代表联络站的二维码，就能在线向驻站的人大代表提意见，实现随时随地“无障碍”反映、“零距离”沟通，代表“码”上提出解决建议，跟踪督办、为民解忧。2023年底，网络流传广州地铁11号线南石路站要“飞站”的消息，引起周边居民广泛关注，近400人次通过扫码反映该地铁站部分风亭建设的问题，希望通过人大代表协调化解矛盾，让南石路站能够如期开通运营。

　　民生福祉无小事，一枝一叶总关情。在“码”上接单后，省、市、区人大代表高度关注这一涉及面广、影响人群大的社情民意。由于部分居民群众担心风亭靠近居民区对居住环境和身体健康造成不良影响，2023年5月，南石路站部分风亭施工计划暂缓。直至2023年12月，网传地铁“飞站”的消息让附近居民都“坐不住”了，纷纷要求南石路站与11号线其他站点同时开通。在深入实地调研、了解核实群众反映的情况后，市人大代表蓝伟校牵头梳理清楚事件的来龙去脉，集合其他代表的意见建议，向市人大常委会报送了“社情民意专报”信件，建议相关部门、工程施工方做好沟通解释工作，澄清网络谣言，消除居民群众误解和顾虑，争取风亭尽快施工。

　　依托人大代表联络站，人大南石头街道工委组织市人大代表蓝伟校，区人大代表邹伟、聂品、梁志军、宋冠锋等充分收集民情、民意、民愿，通过连续五场座谈会、见面会与群众代表、相关职能部门面对面沟通。一方面就风亭建设对环境的影响问题向群众进行科学讲解，争取理解和支持；另一方面就地铁“飞站”问题向群众进行耐心疏导，争取达成最大共识。2024年1月，区人大代表聂品、佴学莹、梁志军联名向海珠区十七届人大四次会议提交《关于跟踪督办地铁南石路站建设群众意见的建议》，积极反映群众的诉求与期待，着力推动化解群众矛盾纠纷。

2024年1月3日，人大代表听取地铁南石路站（棣园站）开通群众意见的见面会。

　　在市、区人大代表的督办下，经过海珠区规划资源分局、区住建局、区公安分局、南石头街道综合治理办、星汇湾社区居委会等近4个月的合力推动解决，群众意见基本达成共识，广州地铁建设公司于3月底收到南石路站风亭等部分附属工程的《建设工程规划许可证》的批复。4月1日，III、IV、V号风亭组正式启动施工，地铁11号线南石路站的建设有序进行。

2024年4月1日，地铁南石路站（棣园站）III、IV、V号风亭组正式启动施工。

　　谋民生之利，解民生之忧。人大代表在密切联系群众中以高度的责任感、使命感依法履职，全力做好民生服务，积极回应群众关切，助推群众关心关注的地铁建设民生实事落地见效，使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。