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垃圾堆积如山、臭气熏天,这不是垃圾场,而是海珠区江南中街道聚龙社区一位七旬婆婆的家。这位独居老人自丈夫离世后精神受创,嗜好捡拾废旧物品,久而久之,家里沦为“垃圾场”。这些堆积物既是她生活的全部寄托,也成了邻里间难以言说的“心病”。
3月17日,住在聚龙社区的居民向江南中街道青凤片区人大代表联络站的进站代表反映,他们楼宇有一位独居老婆婆的客厅、卧室、厨房、阳台堆积了大量过期食品、废纸箱、塑料瓶和破旧衣物等易燃杂物,以致整个楼宇臭气熏天,蟑螂老鼠经常出没,还存在消防安全隐患。而面对邻居们提出的清理要求,老人始终态度强硬,拒绝配合。 这一问题引起了市人大代表倪庆纯、徐广绍和区人大代表庄婷婷以及人大江南中街道工委主任林志坚的高度重视。人大代表与聚龙社区居委工作人员一同上门了解情况,并进行劝说,表示愿意帮助婆婆清理家中杂物。但是婆婆拒绝接受清理,并认为这些物品属于私有财产,不愿意放弃。 面对婆婆的坚持,人大代表、社区居委并没有气馁,选择了更耐心和细致的沟通。在人大江南中街道工委的组织下,3月20日上午,市、区人大代表,江南中街道环监所、社区相关负责同志召开座谈会,共同商议解决办法。 同时,社区工作人员与婆婆的外甥女、侄女取得联系,详细了解婆婆生活状况及家中垃圾堆积的原因,逐步与婆婆建立信任关系。经过人大代表、社区工作人员、志愿者多次劝说,婆婆终于被真诚所打动,同意清理垃圾。 3月20日下午,人大代表、社区工作人员、社工、志愿者、执法队员以及环卫工人、婆婆的外甥女和侄女等约25人齐上阵,开展了一次全面清理行动,一处处被杂物占据的空间逐渐显露真容。当天环监所共出动20余车次小型垃圾车将清理出来的杂物运走,在最后一车次杂物被运走后,整间房屋仿佛“松了一口气”。 清理工作完成后,婆婆一度因为失去“珍藏”的杂物而情绪低落。在人大代表、社区工作人员、志愿者和亲属的真诚劝导下,婆婆情绪有所平复。 现在,婆婆已经开始自主清理房间杂物,生活也在慢慢步入正轨。楼宇的邻里赞扬人大代表、社区工作人员、志愿者、环卫工人“太有人情味”“太感谢了”,纷纷表示“杂物清理了,楼宇环境也焕然一新”。 社区居委还通过发布“微心愿”等形式为婆婆捐赠了凳子、躺椅、衣服、拖鞋等生活用品,以及风扇等小家电,让婆婆生活得到实质改善。 据悉,近年来人大江南中街道工委联同公服办、环监所、社区居委等部门共帮助此类个案8宗,清理囤积垃圾超300车次。暖民心始于听民情、集民意,人大代表以实际行动践行了为民服务的宗旨,赢得了居民群众的广泛赞誉。