近日，广州市海珠区新港街道海洋社区的居民小紫通过人大代表联络站二维码反映，辖区主干道的人行道护栏竟然“不翼而飞”！一边是车水马龙的主干道，另一边是人来人往的人行道，安全隐患不容小觑。

　　5月10日，市/区两级人大代表通过“智慧人大”代表履职服务系统接到群众的扫码反映后，立即协调新港街道相关职能部门前往现场勘查，核实情况后同步将问题通过平台转至12345热线督办。

　　“群众安全等不起，必须尽快闭环处理。”区人大代表黄漫代表密切关注问题处理进展，推动加快处理流程。海珠区住建局维管中心第一时间安排了养护单位的工作人员处理，为人民群众尽快筑好“安全的屏障”。

　　5月15日，施工队完成了最后一段护栏加固。“现在推婴儿车经过也不用担心了！”住在附近的居民李阿姨看着崭新的护栏笑着说。据悉，此次修复还建立“回头看”机制，人大代表将和民情联络员不定期巡查，确保长效维护。

护栏修复后。

　　如今，崭新的护栏静静伫立在街头，居民们从容走过的身影成为最生动的安全注脚。这样的改变，始于一条及时的“哨声”，成于无数人守护日常的脚步——人大代表们认真倾听、奔走协调的身影，正是这脚步中最坚定的力量。社区的故事仍在继续，人大代表对每一个问题的快速回应，都在让“通过人大代表联络站二维码畅通民意表达的最后一米”变得更加清晰可触。