“没想到我反馈的问题这么快就解决了，以后有事我还找代表联络站！”，荔湾区花地街道明心路社区居民特意到明心路片区人大代表联络站向区人大代表王娟赠送锦旗。

　　今年以来，荔湾区人大花地街道工委全力打造代表联络站，人大代表们通过平台聚焦民生关切的“微小事”，着力解决群众身边的小事、急事、难事，成为实实在在为群众排忧解难的“代表履职阵地”，在推进基层治理中发挥了重要作用，让代表履职“动起来”，为民办事“实起来”。

　　近日，区人大代表王娟、邓满忠在花地街道明心路片区人大代表联络站开展接待群众活动。明心路26号之二的居民代表何贵宾抱着试试看的心态来到了联络站，向两位代表反映其所在楼宇的化粪池已坍塌损坏好几天，至今无法正常使用，存在安全隐患，且由于表面裸露，散发的臭味影响环境。

　　“这件事已经严重影响群众安全，这事不能等，要尽快解决！”两位人大代表面对居民呼声，立即行动，与居民代表、社区工作者、民情观察员一起前往现场与社区居民代表沟通，了解到由于该大楼没有物业管理，楼内弱势群众多、出租屋多、空挂户多，社区居委会难以筹资维修化粪池，故拖延至今未解决。

　　为保障居民拥有良好的居住环境，区人大代表王娟主动提出牵头督办化粪池维修问题，发动所在企业认捐“微心愿”维修项目，通过人大街道工委与有关部门进行沟通协调，并对该维修项目的实施进行跟踪督办，只用一周时间就修缮了化粪池。

　　问题的解决不仅改善了居民的生活环境，也提升了群众的幸福感，更激发了人大代表履职为民的热情，进一步提高了人大代表的履职能力。只要是涉及民生的问题，人大花地街道工委都积极协调督促街道办事处及区相关部门推动解决，全力提升居民群众幸福感、获得感、安全感。

　　今年4月，花地街道联组区人大代表高红雨、吴永胜、苏苑勋、张学宁在街道人大代表中心联络站接待群众活动中，收集到辖区群众对旧楼宇加装“爱心扶手”需求及加强后续维护的诉求，人大街道工委迅速交办给街道办事处，街道办事处非常重视，迅速对辖区旧楼宇摸查，投入7万多元对明心路、小策等社区9栋旧楼宇加装及加固无障碍爱心扶手，方便群众出行，受到了群众的一致好评。

　　为充分发挥人大代表在人大工作中的主体作用，畅通人大代表与广大居民的联系通道，人大花地街道工委将不断丰富和完善人大代表联络站的民主民意表达渠道，用好“+人大”方法，进一步发挥代表联络站作用，把人大代表联络站建成汇聚民智、化解民忧、温暖民心的前沿阵地，通过组织视察调研、接待走访群众、“回头看”等活动，以及人大代表、民情观察员、“12345政务热线”、“你呼我应”三级联动平台，人大代表闭会期间提出建议等渠道，推动“发现、协商、解决”基层普遍民生问题，真正将为民服务融入议政实践，提升代表履职能力，保证群众表达诉求渠道畅通无阻，切实推动“民呼我办”有效落实，提高居民群众生活幸福感。