市人大代表接待选民群众，收集群众诉求。

区人大代表上门慰问群众，收集意见建议。

　　今年以来，荔湾区人大常委会桥中街道工委深入学习贯彻党的二十大精神，以高度自觉和务实举措认真践行“以人民为中心”的发展思想和“全过程人民民主”重大理念，切实发挥人大代表作用，搭好党和政府与人民的“连心桥”，建好解决群众急难愁盼的“民意窗”，广泛倾听民声，走访收集社区居民的情况和需求，将服务居民融入日常工作的点点滴滴，全力打好为民服务“组合拳”，着力提高居民生活品质，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

　　一是常态走访，实现民生实事收集全覆盖。为更充分收集居民普惠性、公益性问题，人大桥中街道工委结合网格化工作，组织各人大代表联络站、社区人大代表联络点以常态化走访机制，定期开展入户走访活动，联组人大代表与社区专职人员联合上门采集居民常规信息，动态走访残疾人群体、低保低收家庭、独居老人等重点群体，向居民宣传征兵入伍、福利救助等与居民切身利益密切相关的政策，了解实际情况和困难，收集居民群众最关心的问题、最迫切的需求、最真实的意见建议，对于居民提出的问题，现场耐心答复，对于暂时不能解决的问题，及时汇总反馈人大街道工委及政府职能部门协调解决，并加强回访，有效解决居民急难愁盼问题。截至8月底，联组人大代表与各社区已累计走访入户4000余次，其中走访一般住户3460余次，低保户58人次，孤寡老人70人次，独居老人110人次，困境儿童22人次，残疾人280人次，实现联系辖内居民群众及民生实事收集全覆盖，

　　二是精准走访，推动民生实事办理见实效。建立人大代表协调、民情观察员收集、各社区居委精准走访工作机制，利用周末开展“走千家、访万户、听民意、办实事”工作，自5月开始，已累计走访816户在职党员、机关企事业单位人员、居民代表、行业优秀人员，重点介绍社区工作情况，听取意见建议，拓宽社区工作资源。社区采取“提前计划、当日汇总、当日上报”的工作模式并形成工作台帐，民情观察员会同居委梳理汇总问题和建议后及时向人大代表联络站反馈，再由驻站市区代表督促相关部门及时跟进办理。

　　居住在珠岛花园小区的张先生向其所在社区走访的民情观察员反映：“自己是珠岛花园小区的业主之一，我们居住在楼栋的电梯已经使用了22年了，存在严重的安全隐患，但是更换电梯，需要多方同意，希望人大代表能够协调各方，帮助解决电梯更换难题。”民情观察员立即向驻站市代表张重阳反馈，立即会同街道办事处、居委会、物业公司组织开展协调会。目前电梯更换协调已完成并进入施工阶段，珠岛业主为此送来感谢锦旗。

　　三是结对共建，助力民生实事落实有回音。桥中街道联组人大代表编组分在中心联络站和片区联络站，各站分别对接辖区社区居委会，并明确人大代表联系群众重点片区。积极链接代表工作优势及资源，推动辖区各企事业单位党组织与街道社区、经济联社党组织结对共建服务工作。精心组织慰问困境儿童、残疾人、低保低收家庭等系列暖心帮扶活动，为重点群体送去慰问品、提供免费体检和司法援助、临时救助、医疗救助等方面的政策咨询，推进落实残疾人两项补贴，将民生实事落细落实。截至8月底，通过结对帮扶，已累计开展35场关心关爱慰问活动，累计探访关爱特殊群体205人次，落实127人每月领取补贴39384元。

　　区人大代表劳承杰充分发挥综治维稳工作经历的优势，对接区委政法委，结对帮扶颐和社区开展微心愿捐赠活动，长安片区联络站联合颐和社区、桥中社区医院、社区民警联合开展“我为群众办实事”实践活动，人大代表参与开展医生义诊、老人随访、老人需求摸查、健康体检宣传、反诈宣传、垃圾分类宣传、河长林长制等宣传推广。活动把方便实惠带到家门口，拉近了代表和群众距离，群众踊跃参加，赞口不绝。

　　四是精准服务，彰显民生实事落实显温度。构建“代表+民情观察员+社区居委+选民群众”共同参与社区治理的精准联动机制，坚持居民实际需求为导向，组织各级人大代表进社区联系选民群众活动，通过筛选分类收集问题，指引各社区针对社区长者、妇女、儿童青少年等人群开展社区养老、社区融入、健康教育等精细化服务，截至8月底，已累计开展35场关心关爱慰问活动，探访关爱特殊群体205人次，开展32场法律宣讲、外出参观学习、暑期游园、健康体检等形式活动。通过优化服务，实现精准服务送到家，不断提高居民群众的生活质量，着力实现“大家好才是真的好”的美好愿景。