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挂点的区人大代表邓满忠“在线”接单后，“码”上履职，当天即到实地查看。
原来，随着明心路片区重点项目白鹅潭大湾区艺术中心工程竣工，周边非征拆旧楼宇进入全面整饰工程，施工单位在施工过程中没注意到内巷地面低洼情况，造成雨天时楼宇水浸现象严重，影响居民出行。
邓满忠了解完现场情况之后，当天立刻与该居民取得联系，组织附近居民代表到明心路社区召开居民议事会，收集居民群众对明心路整饰工程的意见，及时将群众的诉求及建议向人大花地街道工委反馈，很快就得到花地街道办事处的全力支持。
街道社建部门联合人大代表、施工单位、社区居委会、居民代表等到施工现场商讨修正内巷路面建设方案，在原巷内路面加设了地砖，将内街巷路面加高，与外面马路路面持平，还加建了内斜坡，仅用两天时间解决了雨水倒灌问题。
区人大代表邓满忠、施工单位、社区居委会主任、街道社建办人员到现场察看工程情况，商讨巷内路面修正方案。
修正路面问题解决后，邓满忠马上联系居民反馈事情处理结果。
“上次社区居委会上门派发了人大代表联络站‘您扫码 我行动’小卡片，说有民生问题找人大代表。这次我就扫码试试，没想到这么快就能联系到人大代表，事情能快速解决真的太好了。真的是‘码’上说，马上办！”杨乃民竖着大拇指，笑着说道。近日，花地街道人大代表联络站开展代表接待群众活动。工作人员的办公桌上放置了代表联络站“您扫码 我行动”小卡片，人大代表们在接待的过程中向群众介绍卡片的作用，鼓励大家可以通过扫码线上跟代表反映问题。在场的群众纷纷拿起小卡片尝试扫码，表示这样反映问题既方便又快捷。
花地街道人大代表联络站放置了“您扫码 我行动”小卡片。
区人大代表高红雨对群众“扫码”、代表履职深有体会：“前两个月，我的选区居民通过手机扫代表联络站二维码找到我，反映民治社区庙前直街路面卫生不理想的问题，经常发现菜叶胶袋之类的垃圾，希望我们加强监督庙前直街路面的保洁工作。我了解情况之后马上向人大街道工委反映，第二天街道办事处向我反馈，已在该路段增配人力保洁，添置垃圾桶，现在社区的环境越来越整洁了，我进社区接待选民群众时，收到不少群众好评，更好拉近了我与选民群众的距离。”
高红雨表示：“我们要用好市人大的编号赋码工作模式，现在群众只需微信扫一扫人大代表联络站二维码或者‘码上说 马上办’宣传海报、小卡片，就可以向人大代表反映问题，提意见建议，对于推进代表履职、发挥代表作用、践行全过程人民民主、助力品质民生、更好为民服务具有积极的推动作用。我们要大力宣传推广，一定要利用代表接待群众活动日，向群众宣传‘扫码说事’，把‘码上说 马上办’做到各社区全覆盖。”
花地街道在人大代表联络站以及社区内街巷张贴“码上说 马上办”宣传海报
群众身边的小事直接关系人民群众的获得感、幸福感和安全感，“码”上有事马上办，回应了对群众承诺，展现了代表担当。
人大花地街道工委聚焦“实”字管好“码”，今年以来，从下水道破裂、加装路灯、噪音扰民等一桩桩“码”上社情民意得到了积极的反馈和落实，以数字赋能进一步推动全过程人民民主基层人大实践，针对平台上收集到的信息，无论大小事，均实行“意见收集、调研分析、建议交办、跟踪督办、结果反馈”的闭环工作机制，激发了代表履职积极性，助力推动了一件又一件的民生问题快速解决，切切实实把群众的烦心事办成暖心事。
