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广州荔湾人大:玻璃屋里传心声——回应群众关切,破解急难愁盼

时间:2024-02-05 来源:荔湾区人大常委会办公室 字体:

  无论是春日的阳光明媚,还是寒风瑟瑟的冬天;无论是秋高气爽的清晨,抑或炎炎夏日的午后——喧嚣的城区都需要一处静谧的港湾。藏在荔湾区街心处的彩虹街道人大代表中心联络站(俗称“玻璃屋”),正好满足居民的需求,许多暖心故事就在这儿悄然发生,阳光透过玻璃屋洒下来,折射出一道美丽彩虹,绘就基层社会治理的“幸福底色”。

群众在哪里,宣讲就送到哪里

  人大彩虹街道工委以助力“百千万工程”为指引,聚焦推进绿美生态建设,通过组织开展代表主题活动、专题视察、人大代表+民情联络员讲“生态故事”等各项工作,充分发挥市、区两级人大代表的表率作用,带动居民群众更好行动起来,推动全民爱绿护水,让绿色生态优势源源不断转化为彩虹高质量发展优势。

  “这里原来是一条臭水沟,一到下雨天,从这经过都要捂鼻快速逃离。如今,涓涓流水鱼翔浅底、河涌两岸草木葱茏、亲水碧道趣味盎然、居民往来喜笑颜开……信步驷马涌两岸,入眼皆是美景,入耳皆是笑声。这背后,是彩虹街道全面统筹推进河长制、林长制工作,建设生态休闲家园的成果。”日前,在驷马涌碧道,广州好人、民间河长、街道民情联络员慕容燊林操着一口亲切的广普,将驷马涌的前后变化及乐行驷马涌志愿服务队的发展故事向居民群众娓娓道来,让居民群众真切感受一涌两岸的绿美成果。

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  此外,区人大代表喻晓伶还创新宣传方式,推出“代表带你看古树、古涌、古桥”系列行动,带领社区居民了解古树、古涌、古桥背后的故事,并就古树、古涌、古桥保护提出意见建议,让生态保护观念更加深入人心,让人与自然和谐共生的绿美生态成为普惠的民生福祉。

  民忧在哪里,协商就跟到哪里

  把协商会开到街头巷尾、社区楼栋,让共识在一线凝聚、问题在一线解决、代表作用在一线发挥,彩虹街道人大代表中心联络站积极推行社区“逢十说事”协商工作机制,建立每月“一收集、一整理、一汇总、一建账、一督办、一反馈”等“六个一”工作模式,通过开展“代表接待日”“面对面”交流等活动,搭起了人大代表联系居民群众的“连心桥”,真正解难事、办实事,赢得了群众的认可和称赞。人大代表通过选民群众“说事”、民情联络员“记事”、代表和观察员联合“议事”、职能部门“办事”、代表和群众“评事”“五步闭环工作法”,接访居民150余人次,征求意见建议80余条,组织区规划资源分局、区水务局和街道等单位负责人召开专题协调会议研究彩虹晒地4号居民楼加装电梯事项,加快推动项目报建审批,解决群众垂直出行难问题。结合社区实际和居民意见,因地制宜为园中园社区健身路径旁的休息区铺装鹅卵石,解决因地势不平造成休息区长期有积水的问题,“花在眼前,绿在身边,健身在家门口”,已经成为园中园社区居民的日常美好生活写照。

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园中园社区健身路径旁的休息区改造前后对比

问题在哪里,身子就扑到哪里

  民有所呼,我有所为。“解决群众的急难愁盼问题一刻也不能耽搁”。面对群众牵肠挂肚的痛点难题,彩虹联组人大代表始终倡导“马上就办、办就办好”的工作作风,第一时间到一线查问题、破难题、抓落实,全力推动街道高质量发展。

  “这太危险了,井盖高于路面这么多,行驶一个不注意便会侧翻车辆……”近日,环彩社区的居民通过扫码联系人大代表、致电12345热线等多种方式,反映西华路尾有一个圆形井盖高于地面,导致车辆行驶不便,容易跳车颠簸,存在非常大的安全隐患,同时也给西华路片区微改造施工带来许多不便。对此,彩虹联组人大代表毫不懈怠,当即与街道办事处对接,并约同区城管执法局、微改造施工单位等多个部门到现场“破难题”,核实井盖权属单位,并经过多方讨论、协调,最后定制解决方案:由中铁广州局安排专业工作人员对井盖里的通信缆线进行切割,再由微改造施工方对路面进行降低和修复。在各方的配合和努力下,一天内整改“危险”井盖,及时消隐患,群众齐点赞。

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  针对居民反馈强烈的周门街42、44、46号3栋楼宇对出路面新铺设的透水砖长满青苔,路面湿滑难以正常行走问题,彩虹联组人大代表积极与居民群众进行商议和讨论,明确由园中园社区党委牵头,组织人大代表、在职党员、居民代表开展爱国卫生运动,重点清洁对居民出行带来安全隐患的苔藓,并加设防滑地垫,彻底解决居民心中的困扰。

  一场场“热气腾腾”的生态文明宣讲,一次次“如沐春风”的暖心服务,一桩桩“润人心田”的惠民实事……生活美学在这里被发挥到极致,居民群众络绎不绝,玻璃屋成了新晋“网红”。接下来,人大彩虹街道工委将继续结合发展所需、群众所盼,充分发挥人大代表作用,念好为民服务“精、深、心”三字诀,冲出“经验圈”,破开“舒适圈”,广交“朋友圈”,让为民办实事在玻璃屋继续“开花结果”。

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