人大花地街道工委持续完善社情民意收集网络，在区人大常委会民情联络体系的基础上，积极探索“双员”工作机制，即“人大代表+民情联络员+网格员”，并由“双员”协同代表下沉网格，15名各级人大代表以“就近、就选区”原则各自包联1-3个网格，实现辖内43个网格均有代表包联，在此基础上更好合力开展收集社情民意、化解矛盾纠纷、为民排忧解难等工作，进一步加强代表同群众的联系，推动代表深度参与社会治理。

　　代表履职“触角”延伸到基层“最小单元”

　　“以前打12345热线是投诉，现在是为了夸夸咱们的人大代表、街道和社区。”在花地街道民治、中市社区，一说起今年花地百合园市场周边环境的整治，总能让老街坊们赞不绝口。

　　去年6月至今年1月，花地街道联组人大代表多次收到民情联络员的问题反映，花地百合园市场周边长期存在商铺占道经营、乱摆乱卖，车辆乱停乱放等问题，经整治不彻底又反弹，严重影响周边社区居民生活。为此，花地街道联组市人大代表林珊伊带同民情联络员连续多日深入蹲点调研监督，由网格员协同走访居民收集民意，提出以疏导+严管的软硬措施整治市场周边环境的工作建议。2月以来花地街道持续加大监管力度，连月集中规范清理市场周边主次干道两侧、重点区域各类占道经营行为，现在市场周边环境面貌秩序井然、焕然一新，工作成效显著，赢得群众拍手称赞，并赠送锦旗和表扬信。

　　“民情联络员是人大代表的好参谋、好助手，现在有了网格员的协助，更有力助我们了解更多更真实的民情民意。”市人大代表林珊伊由衷表示。

花地百合园市场周边整治前和整治后环境情况

　　  活用“双员”，共绘基层治理“同心圆”

　　7月8日，明心路片区民情联络员小刘收到社区网格员小月的信息，反映在开展社区巡查时，发现明心路26号大院受周边工地施工影响，部分地面出现裂痕及坑洼的情况，对长者和孩子等的出行造成不便。小刘积极向市人大代表林珊伊、区人大代表王娟反映，经人大代表和“双员”实地查看，该大院属于无物业管理小区，于是便召开社情民意通报会，经居民代表、人大代表、街道办事处、辖内企事业单位、等共同协商，由广州市脑科医院共建“微心愿”出资整修了破损路面，居民的安全出行得到有效保障。

明心路26号大院地面修复前和修复后

　　自今年3月“双员”工作机制推行以来，“双员”共协助人大代表收集民意25条，调解矛盾纠纷8起，积极推动社区风险隐患化解、有效促进基层社会治理。

召开社情民意通报会，人大代表、居民代表等共同商讨大院地面修复问题

　　下一步，人大花地街道工委将积极践行全过程人民民主，进一步深化探索“双员”工作机制，有效拓展人大工作接地气的广度、察民情的深度、聚民智的精度、惠民生的温度。