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畅通的水管管线网络,洁净的自来水安全流通,没有白白增加的水费……在人大代表的积极推动下,如今,荔湾区和乐大厦的漏水问题,终于顺利解决,居民和商户都纷纷竖起了大拇指。
2024年7月,和乐大厦的物业管理公司发现用水量异常剧增,但没有发现任何漏水点,一直找不到原因,待找来检测公司才知道原来是地下埋管“爆了”。好不容易找到问题所在,但是如何解决却成了更大的难题。大厦的物业管理公司、大厦商户和居民对于分摊责任、维修方的选择以及相关费用合理性等问题,经过多轮磋商无果,一度陷入了僵局。但问题一天不解决,水费就会不断增加,大家都很心急。
荔湾区人大常委会岭南街道工委主任江国荣在汇总人大代表接待选民群众反馈问题时,关注到这一群众呼声,立即组织岭南街道代表组人大代表深入社区专题调研,多次实地了解具体情况,并奔走于区住建局、自来水公司、消防救援大队等相关业务主管部门,征询专业意见,共商解决之策。
在此基础上,人大代表和相关部门于7月23日在故衣街社区居委会召开现场调解会。代表们就解决方案、费用分摊等问题与相关部门进行细致讨论,并督促承办部门要尽早完工、减少居民损失。
现场调解会
8月9日,水管网线修缮工作顺利启动。期间,代表们多次到施工现场查看进度,并召开沟通协调会研讨施工过程中遇到的问题,保障修缮工作顺利开展。最终,所有的修缮工程于8月16日完工。
人大代表到施工现场查看进度
通过人大代表们的积极协调,这个困扰大家已久的问题终于得到了妥善的解决。如今,和乐大厦的商户和居民,不再为白白浪费的自来水和多余支出的费用所困扰,充分享受到舒心放心的自来水服务。大家都纷纷感激人大代表积极作为,为解决民生问题发挥了重要作用。
下一步,人大岭南街道工委将始终怀着饱满的热情,与人民群众想在一起、站在一起、干在一起,切实在民生实事方面担起责、尽好力、做好事,共同守护平安幸福家园。