在快速发展的城市化进程中，社区作为居民生活的基本单元，其环境质量直接影响着群众的幸福感和获得感。近年来，荔湾区西村街道各级人大代表以“小切口”推动“大民生”，聚焦社区治理中的“微问题”，通过精准发力、靶向施策，将群众反映强烈的“边角地卫生死角”“管道堵塞顽疾”“废弃荒地蚊虫滋生”等痛点问题逐一化解。这些看似琐碎的“微改善”，即是落实“百千万工程”的细胞工程，也是增强群众获得感最强的举措，不仅提升了社区环境的“颜值”，也让居民感受到“家门口的幸福”。

　　疏通“堵心管”——代表牵头破解污水漫溢难题

　　“一下雨污水就倒灌，家里臭得不敢开窗！”大岗元社区居民李阿姨的烦恼，源自小区地下管网老化堵塞。该小区建成30余年，管道淤积严重，雨季时常污水外溢，居民多次反映，但因无物业小区无维修基金，问题始终悬而未决。人大代表在接到群众诉求后，启动“问题清单”督办机制，迅速联合街道经济办、排水公司进行实地勘察，发现管道内油污结块严重，部分区段已塌陷变形。代表们建议街道结合大岗元社区微改造工作，对大岗元路47、48、49号下水道进行清疏，并及时更换变形管道。

人大代表实地调研

　　改造完成后，社区组织居民参观铺设好的新管道，并开展文明使用宣教活动。张阿姨感慨道：“过去一提下雨就心惊胆战，现在终于能睡个安稳觉了。”

　　整治边角地——代表出招破解垃圾带顽疾

边角地整治前后对比图

　　岭南湾畔小区附近有一块长条区域，因长期无人管理，被居民随意丢弃建筑废料和生活垃圾，成为社区环境的“牛皮癣”，夏季异味弥漫，居民投诉不断。在岭南湾畔接待群众活动中，人大代表了解到该问题，通过实地调研和走访群众，发现这类问题的根源在于“权属不清”与“责任缺位”，提出了“应急治理+长效管控”双轨机制，人大代表积极联系环卫站，对该区域进行集中清理，共清理出无主建筑垃圾及其他垃圾2车。

　　为此，代表们联合社区、物业、居民代表召开专题协商会，明确将边角地纳入社区公共空间治理范围，强调物业要加大对该区域的清扫、清理，明确每日巡查2次的机制，同时社区要持续加强宣传工作，指引居民依法合规处置装饰装修建筑废弃物，从源头减少无主建筑废弃物的产生，为岭南湾畔小区及附近区域居民创造了更加舒适、干净、整洁的人居环境。

　　清理杂草地——代表献策焕新小区中水系统

杂草地整治前后对比图

　　岭南湾畔小区C7栋后面有块空地，是该小区的中水系统，中水处理设施长期处于管理真空状态。作为小区污水循环利用的重要节点，该系统本应承担绿化灌溉功能，却因设备老化、维护缺位沦为“被遗忘的角落”。因长期闲置无人管理，杂草丛生，夏季易滋生蚊虫，周边居民都不敢开窗，也成为登革热等疾病的潜在风险源。

　　2025年4月，居民通过扫描张贴在小区公告栏的二维码，将中水系统环境问题反映给西村街道和苑片区人大代表联络站，收到群众诉求后，人大代表立即启动“三访三查”工作机制：首访物业查权属，确认该中水系统属小区配套但未移交管理；二访环卫查责任，明确公共区域由街道环卫站负责；三访居民查痛点，收集到10余条具体建议后，提出了“生态修复+功能植入”和“三步走”治理方案：首先由环卫部门先将中水系统周边的杂草垃圾彻底清理，并喷洒生物灭蚊药剂；其次引入生态修复技术，在裸露地面撒播黑麦草籽形成天然草毯抑制杂草；最后由物业实施功能提升，在中水系统周边种植驱蚊植物如香樟、薄荷植物隔离带。在多方联动推进下，改造后的杂草地蚊虫密度大幅度下降。

　　“现在傍晚敢带孩子来认植物了，薄荷、罗勒这些都是活教材。”住在周边的陈阿姨笑着说。

　　清理一个垃圾堆、疏通一条管道……人大代表的履职实践印证了“民生无小事”的深刻内涵，当前，我国城市化进程正从“增量扩张”转向“存量提质”，社区治理更需要这种“润物细无声”的细腻功夫。未来，随着人大代表履职机制的不断完善，更多“小而美”的民生工程将落地生根，让“人民城市为人民”的理念在街巷阡陌间绽放光彩。