荔湾区茶滘街道民情联络员队伍以“民有所呼、我有所应”的使命感，扎根社区一线，架起民意“连心桥”，破解民生“烦心事”。过去一年，茶滘街道民情联络员累计提交建议106条，推动解决民生问题106件，成为基层治理的关键力量。

人大茶滘街道工委2024年度民情联络员表彰大会现场

张灵英：民生难题的“破冰者”

　　张灵英深耕社区治理痛点，聚焦老旧小区“飞线充电”“停车费涨价”等7项“老大难”问题，深入调研居民需求，提出增设充电桩、优化停车动线等解决方案。积极参与“民生微群”线上沟通，提升民意收集响应速度，参与推动新增2处社区口袋公园，让“边角地”变身“休闲区”。

张灵英同人大代表杨锡杰参加调研活动

谭秀莲：安全防线的“守护者”

　　谭秀莲以“安全隐患不过夜”的责任心，成为社区安全的“定心丸”。在排水工程改造中精准反馈施工问题，减少重复施工，节省公共资源；台风季主动巡查隐患树木，推动修剪高危树枝42处，牵头化解邻里纠纷15起，组织互助活动9场，用温情调解缝合社区裂痕，被居民亲切称为“最暖调解员”。

谭秀莲上门向群众派发宣传手册

黎宝玲：环境治理的“行动派”

　　在电动车整治中动员清理违规车辆136辆，科普充电安全覆盖300余户家庭。登革热防控期带队清理卫生死角47处，倒积水容器230个，将病媒防控知识送入千家万户；发现穗盐桥反光灯隐患后，及时反馈联络站，推动整改消除交通安全盲区。

黎宝玲向社区居民科普病媒防控知识

陈伟玲：社区邻里的“贴心人”

　　秉持“金兰社区是我家”的理念，劝阻电动车入电梯行为80余次，帮扶独居老人解决生活难题23件，用点滴行动传递温暖。推动修复楼顶漏水、排污故障等急难问题，主导社区图书分类志愿服务，惠及居民超300人次，社区居民评价道：“她不仅是问题的发现者，更是温情的传递者。”

陈伟玲与群众代表商议社区图书分类事项

　　下一步，人大茶滘街道工委将重点围绕提升民情联络员政策解读、问题洞察力、协同处置力这三大核心能力，全面提升民情联络员队伍素质和工作能力。