5月5日下午，人大东环街道工委组织召开人大代表接待选民群众反映问题交办会，街道有关职能部门和村负责人参加。

　　会上，人大街道工委对近期人大代表进社区收集到的优化养老待遇领取流程、解决交通堵塞、实施农村环境卫生整治等8件热点难点问题进行了交办，随后开展现场调研，提出了具体意见建议，并要求：一要提高认识，想方设法办理好群众反映的问题，正确认识办理群众反映问题工作的重要性，为基层全过程人民民主实践添砖加瓦、贡献力量；二要狠抓落实，对能力范围之内、能够办理的必须限时办理，难以解决的要认真研究、提出办法、逐步办理，并主动向代表和群众解释说明，争取理解；三要加强沟通，各承办单位要及时与代表和选民群众沟通，真正做到“件件有处理，事事有回复”。

　　下一步，人大东环街道工委通过开展实地调研走访、座谈交流等形式，跟踪好各部门的办理情况，确保按照“闭环管理”的要求完成交办任务，切实发挥监督职能，真正推动代表建议“落地有声”。