欢迎您,下午好!
“您好,三号上车点在前面,请往前开。”“您好,请问是叫了网约车吗?网约车上车区请走这边。”
在广州南站网约车临时上客区,人大代表们手持小红旗,拿着“大声公”,穿梭在人流中,忙着为旅客提供路线指引、帮助旅客搬运行李、解答旅客问题。
在今年的中秋国庆假期,广州南站客流量显著增长,尤其是在假期的最后一天,到达旅客数量创下历史新高。为了充分发挥人大代表的积极作用,确保广州南站地区旅客运输工作的安全有序进行,番禺区人大常委会石壁街道工委在假期内组织人大代表到广州南站开展了志愿服务活动。
区人大代表雷耀眉在站外指引旅客疏散。
志愿服务行动由人大石壁街道工委主任姚加恩带队,石壁街道联组人大代表积极响应,在各个志愿服务点上为游客们提供无微不至的服务,在广州南站绘就一道道亮丽的“红色”风景线。
区人大代表姚加恩、沈志远、赵铭华、黄莫姬、何肖芬、麦沛莲等在广州南站网约车乘车点、公交站台疏导交通。 广州南站随处可见代表身影,代表们在广州南站售票大厅、进出站口和候车室充当“指引员”,为旅客提供咨询引导;在广州南站公交站场、出租车场、到达通道地铁口等区域充当“协管员”,协调秩序维护;在广州南站站台、电梯口等重点场所充当“服务员”,指挥疏导旅客,为老、幼、病、残、孕等特殊群体提供帮助,保障旅客出行平安顺畅。 区人大代表简秋生、梁伟雄在售票口指引旅客买票。 代表们的服务细致周到,受到了广大旅客群众的点赞和肯定。 区人大代表雷耀眉说:“同样的话一天要说上好几百遍,而且也要时刻关注着接客区即停即走的车辆和来往的旅客,一天下来嗓子“冒烟”、身体疲惫,但听到旅客们的感谢,我心里特别有满足感。” 此次广州南站志愿服务,体现了人大石壁街道工委、区人大代表对广州南站服务管理的关心与支持。代表们用实际行动诠释了人大代表的风范和使命担当,用贴心服务温暖了旅客们的出行之路。