“马路路面破、住宅外墙破、园区设施不全，这给我们的生活带来很多不便。”叶大爷家住番禺区钟村街顺景苑，他的一席话道出了部分百姓身边的“痛点”。针对群众反映的问题，人大钟村街道工委组织人大代表、城建服务中心、钟村居委会、小区物管等人员组成专项调研组前往顺景苑进行实地调研，进一步了解问题现状。

　　摸清问题寻对策

　　调研组通过组织调研发现，由于该小区建成已将近30年，确实普遍存在功能缺失、设施不足问题，长效管理机制不健全；路面、墙面、屋面破损；监控、门禁损坏或者没有监控、门禁；楼道灯破损或设置不到位；小区管线年久失修等问题，居住体验感较差。针对存在的问题，人大代表现场做成问题跟踪督办清单交由有关部门跟进处理，并要求相关部门定期向人大钟村街道工委反馈推进情况。

　　聚焦问题解民忧

　　老旧小区改造的着力点在于改善居住条件、生活环境和功能品质，从而推动老旧小区“颜值”和“内涵”双提升，“老居民”乐享“新生活”，是办到老百姓心坎上的实事。2023年以来，人大钟村街道工委先后组织市、区人大代表，相关职能部门，社区居委会，小区物管，居民代表参加的各类座谈会6次。人大代表积极参与人大钟村街道工委组织的视察、协调会等活动，掌握问题解决进展，提出意见建议，使得人民群众的利益和诉求得到体现和表达，全过程人民民主理念在实践中得到有效落实。

　　根据现场调研及民意需求，围绕安全便民原则，最终形成顺景苑改造方案。改造方案包括对顺景苑小区建筑外立面进行改造提升，对残缺、脱落、破损的外墙进行局部修复；更新照明设施；三线规整，清理废线等。顺景苑小区入口也同步进行改造提升，丰富和改善小区的整体环境。在改造过程中同时还保留现状树木，梳理绿化并增设单车架、休闲座椅等设施，增加党建宣传，打造社区休憩阅读角等。

　　持续跟进出实效

　　在老旧小区改造项目建设过程中，人大钟村街道工委定期组织代表到实地查看项目工程的推进情况，遇到问题及时沟通协调。在人大钟村街道工委的有力监督下，顺景苑老旧小区工作得到顺利推进，截至11月，顺景苑老旧小区改造项目均已全部完工。人大钟村街道工委组织部分区人大代表、城建服务中心、社区、物管等有关部门对顺景苑老旧小区改项目完成情况进行验收监督，确保民生工程“圆满收官”。

　　社区人居环境得到进一步提升，增强了社区的认同感、幸福感。通过“列问题清单”逐项监督模式，人大钟村街道工委有序协调推动解决多项困难，在推动顺景苑老旧小区工作中，既搭起了职能部门、物管、社区居民等沟通的桥梁和平台，又认真履行了监督职责，督促职能部门加快工作进度。

　　下阶段，人大钟村街道工委将继续聚焦群众的‘急难愁盼’问题，在新时期人大监督工作中积极作为，切实把人民至上挂在心上、落在行动上。努力在发展全过程人民民主上有更大作为。