“以前走累了，在广场都找不到地方坐坐歇息一下！”“广场的斜坡太窄了，我家的轮椅经常推不上去。”2023年12月4日上午，越秀区人大北京街道工委在小东营广场举办宣传活动，向市民群众宣传人大代表联络站二维码功能，让市民群众可以随时通过线上方式来向代表反映问题。不久就收到了两位居民通过扫码向市人大代表梁湖清和区人大代表李嘉斌、莫远飞反映小东营广场斜坡太窄以及广场内无休息区的问题，居民健身、饭后散步、聊天苦于没有歇脚的地方。

　　在平台上收到问题后，三位人大代表立即与社区工作人员了解情况。社区工作人员表示，小东营广场为了提供给居民更宽阔的活动空间，目前座椅安装数目不多，斜坡的设计也相对偏窄。之前未收到过群众相关的情况反馈，将高度重视群众建议，满足群众的多样化需求。

　　为了尽快推动问题解决，梁湖清与莫远飞迅速链接辖内的施工单位资源，并与担任都府片区人大代表联络站站长的李嘉斌一起，同社区工作人员到现场查看情况。李嘉斌在广场上与来活动居民聊天，征求他们对增加座椅和拓宽斜坡的意见，“民生无小事，居民满意就是一切工作的最终评判标准。有了这个扫描二维码的线上反馈渠道，我们作为代表就能随时倾听民意，为民解忧。”李嘉斌在现场说。

人大代表与群众到现场查看情况

　　经过反复推敲，人大代表和居民最终确定增加座椅的数量、安装位置以及斜坡拓宽的施工方案。在人大代表的积极协调下，短短一周时间，广场随即换上了三张崭新的座椅，斜坡也明显拓宽了，推轮椅上去也是毫无难度。

　　“民生无小事，枝叶总关情。”人大北京街道工委将始终坚持以人民为中心的发展思想，加强对联络站二维码等线上方式的推广应用，进一步拓宽居民群众反映问题的渠道，更好的连接代表与选民，为群众排忧解难，充分发挥代表主体作用，以实际行动践行“人大代表为人民”的庄严承诺。

新安装的座椅及加宽的斜坡