“德政中路326号二楼外墙长了一棵‘飞来榕’，存在安全隐患，希望有关部门尽快协调处理。”

　　日前，热心群众邬先生通过扫越秀区大塘街道人大代表中心联络站二维码，反映附近居民楼因“飞来榕”导致的安全隐患问题。

（长在居民楼二楼外墙的榕树）     

　　   民声速达，高效响应

　　越秀区人大常委会大塘街道工委收到群众留言后，区人大代表莫建华和街道工作人员迅速前往现场勘查，确保问题得到及时关注与处理。

　　经勘查，发现该“树木”确实存在安全隐患，其茂密的枝叶不仅遮挡了居民楼的采光和通风，还可能导致楼体结构受损。

　　人大大塘街道工委立即将问题交办给大塘街城管办、环卫站、龙腾社区等相关部门联合处理，要求迅速对现场进行综合评估，制定科学合理的移除方案，并提前通知周边居民做好相应准备。

(区人大代表及相关部门负责人到现场勘查)

　　多方联动，协同作战

　　该“树木”生长的位置在居民楼二楼外墙和防盗栏之间，因多年未修剪，根系发达，树干粗壮，给移除工作带来了不少困难。龙腾社区在与居民楼中的单位、群众沟通协调后，由工人们借助外墙搭建的棚架进行高空作业。在无法使用油锯的情况下，工人找来合适的小斧头和砍刀等工具进行人工移除。由于部分树木还包裹着防盗栏生长，工人们先对树木进行切割，顺利地完成了整棵树的移除工作后，再对防盗栏进行焊接。

　　在移除树木的工作中，人大大塘街道工委充分发挥桥梁纽带作用，及时跟踪督促城管办、龙腾社区等多方力量紧密配合，形成强大的工作合力，确保整个移除过程安全有序进行。

（移除树木现场图）

　　隐患消除，群众满意

　　从接到群众问题反馈到成功移除“飞来榕”仅用了不到一天时间，邬先生对人大大塘街道工委的迅速响应和高效处理表示由衷的感谢和高度赞扬。该楼的居民们纷纷表示，此次行动不仅解决了困扰已久的安全问题，还体现了人大代表对民生工作的深切关怀和积极作为。

　　下一步，人大大塘街道工委将不断优化工作机制和服务流程，进一步提升为民服务的能力和水平，同时继续加强与群众的沟通联系，广泛听取群众意见建议，切实解决群众关心的热点难点问题。