“我们把‘民意码上说、实事马上办’的二维码送到千家万户，方便群众熟悉和使用二维码向人大代表和代表联络站反映问题。”市人大代表、白云区三元里街道梓元岗片区人大代表联络站站长吕二民介绍，广州市人大常委会赋予每个人大代表联络站一个编号、一个二维码，联络站从此有了专属的“身份证”，极大地方便了群众扫码反映问题。

　　自从民意反馈二维码对外发布以来，吕二民收集到了广大群众反映的问题。他和人大代表们通过走访入户等形式，详细了解群众的需求，并推动各项问题得到妥善解决。

　　“去年8月，有群众通过扫描二维码的方式提交了心愿‘订单’，期待将荒废已久的梓元岗小广场改造成集文化交流与休闲娱乐于一体的社区公园。接到反馈后，我和白云区人大代表立马组成‘跟单’小队，前往现场了解情况，广泛听取群众心声，制定微改造计划。”吕二民介绍，改造社区闲置空间的方案得到了广大部门的支持，并得以推动实施。今年元旦，梓元岗广场施工改造完成并对外开放。如今，“华丽转身”的社区公园里整体环境整洁明亮，时常回荡起街坊们的欢笑声，居民在家门口就能享受到高品质的休闲生活。

　　“每每看到这些喜乐祥和的场景，我就打心眼里觉得幸福、自豪。作为人大代表，我们应当关注群众需求、为群众办实事解难题，我将不断提升履职能力，为社区发展、群众幸福添砖加瓦。”吕二民表示。

　　“近两年来，我通过日常使用‘代表随手拍’反映了50多件民生问题。我深刻体会到它不仅是一个工具，还是人大代表参与基层治理的履职帮手。”市人大代表、广东省餐饮服务行业协会秘书长程钢表示。

　　对于“代表随手拍”这个帮助人大代表高质量履职的好工具，程钢用了“应”“快”“实”三个关键词进行介绍。“作为人大代表，我们需要及时回应群众呼声，全时段反映和推动解决群众的急难愁盼。我们可以通过使用‘代表随手拍’这种随时‘应’的创新履职方式，推动人大代表履职的常态化。”程钢表示。在程钢看来，人大代表可以通过“代表随手拍”反映问题，促进问题得到“快”速解决。“无论是路灯故障、还是北京路古道遗址讲解二维码残缺等情况，我通过‘代表随手拍’反映后，问题都能在短短几天内得到解决。”程钢满意地称赞道。在使用“代表随手拍”工具履职的过程中，程钢也深刻体会到市人大常委会对所有问题的督办是实实在在的。

　　程钢表示，将继续用好“代表随手拍”履职工具，为人民持续发声，扎实跟进问题解决，为广州的发展贡献自己的力量。

　　“在过去的一年，我同许多代表一样，走街串巷，用‘代表随手拍’记录下了广州这座城市的点点滴滴。从路牌的小错误，到交通拥堵的大问题，从坑洼的人行道，到排水的大系统，这些看似微不足道的小事，我时刻都在关注。”市人大代表、国信信扬律师事务所主任林泰松表示。

　　“去年我通过‘代表随手拍’提出街区路口交通规划混乱、群众过马路危险重重的问题，交警部门和路政部门迅速行动，作出整改引导车辆规范行驶，让曾经的危险路口变得安全有序。周边群众和学校都为此纷纷点赞，真切感受到了人大代表就在身边。”林泰松分享了通过“代表随手拍”反映事项，推动解决群众“急难愁盼”问题的生动案例。“在见到不少骑友路过广州大道中路段遇到明显沟壑由此翻车受伤后，我通过‘代表随手拍’及时反映了这个问题，广州地铁集团迅速响应，督促施工单位修补了沟壑，大大减少了事故的发生。”

　　“人大代表的‘随手一拍’，不仅仅是记录，更是行动。代表们通过用好反馈民意工具，发挥人大代表联系人民群众的桥梁纽带作用，推动办成一桩桩老百姓关注的实事、好事，把代表的履职清单变成群众的幸福清单，让每个人都能感受到人民代表大会制度的优越性，感受到全过程人民民主的生机活力。”林泰松深有感触地说。

　　“职业教育永远是经济社会发展过程中不可缺失的重要教育类别。广州的职业教育一直走在不断探索、不断创新的路上。”市人大代表，广州市海珠工艺美术职业学校校长、党总支副书记蓝伟校表示。在他看来，广州职业教育的高质量发展应该进一步理顺综合高中试点工作，他建议广州在综合高中试点工作上要大胆创新，大胆探索，走出一条“职普”深度融通的“广州模式”。

　　“一方面，广州要加强对综合高中定位和办学模式的研究，尽快建立符合综合高中生源实际的课程建设标准和评价体系；同时，要建设更多的职教本科学位，以满足中职生通过‘3+证书’春季高考直升本科的需求，以吸引更多的综合高中生在二次选择时能够自觉主动地作出更明智、更适合自己的决定；另一方面，广州要加大对‘综合高中’的宣传力度，引导家长理性对待孩子升学需求与身心健康成长的‘双重点’‘两不误’，这样才能走出一条符合未来经济社会发展要求的职业教育高质量发展之路。”蓝伟校说。

　　“希望广州能够出台职业教育地方性法规，切实改善职业学校办学条件，切实提高职业教育社会地位，为中国式现代化建设培养更多的用得上、用得好的高素质应用型人才。”蓝伟校期待道。

　　“近两年，我的履职很大一部分是围绕着‘水’主题展开，通过持续监督，让更健康、更安全、更清澈的‘放心水’源源不断流进了千家万户。”市人大代表、广东省建筑设计研究院有限公司工程总承包管理中心高级建筑师杜敏芳介绍起自己的履职体会时谈道。

　　“在广州北江引水工程启动后，我们人大代表通过开展专题调研、集中视察，进行代表小组专项监督以及实地走访等方式，密切跟进项目建设进度，重点监督这座花都区有史以来最大的自来水厂。2024年8月26日，优质原水从26公里外的北江取水口，翻山越岭一路向南抵达新建的花都水厂，再经散水管网流入居民家中，实现了广州、清远两地居民‘同饮一江水’，进一步保障了广州北部地区居民和企业生产生活用水安全。”杜敏芳分享着其亲身参与、推动实现广清两地居民“同饮一江水”的履职故事。

　　此外，针对部分老旧小区高峰时段部分高层住户出现缺水缺压的问题，杜敏芳与省、市、区、镇四级人大代表相约调研，两年来针对自来水管改造、城乡一体供用水系统建设等开展专题调研10多次，并持续跟踪督办相关建议。最终，代表们获得市、区政府及职能部门大力支持，对松园大厦等小区进行供水服务终端改造，解决居民多年用水难题；创新打造全市首个“建管服”供水新模式示范项目，为解决“二次供水”问题提供成功样板。

　　“作为人大代表，我们就是要把民生实事一件一件跟踪督办好，让群众生活越来越好，让全过程人民民主如涓涓细流不断发展，滋润居民的心田。”杜敏芳表示。