欢迎您，下午好！
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“每天中午走几步路，就能到这里吃顿热气腾腾的长者午餐，两荤一素、有饭有汤，我们吃着舒心，家人也放心……”提及位于天河区天园街道环宇社区的黄埔第三军休所新开设的长者饭堂，老人们都赞不绝口。
吃完饭，还可以去新时代文明实践广场散散步、消消食。这些天，为庆祝“八一”建军节，社区里的“红色教育”氛围浓厚，社区党员、红棉老兵、军嫂等志愿者队伍也都活跃在基层一线，社区的废弃游泳池变身新时代文明实践广场了，便利居民的电动自行车充电桩立起来了，社区里的消防安全隐患消除了……
“感谢燕子，整天忙忙碌碌守护着我们，真是辛苦她了！”年逾八旬的老党员赵如春赞叹道。他口中不知疲倦的“燕子”，就是市人大代表，天河区天园街道环宇社区党委书记、居委会主任雷群燕。
今年是雷群燕从事基层社区工作的第18个年头，也是她当选市人大代表的第2个年头。
今年3月，环宇社区获评“广东省最美志愿服务社区”。雷群燕也先后获评“全国退役军人服务中心（站）百名优秀主任（站长）”“广东省三八红旗手”和 “广州市学雷锋志愿服务最美志愿者”等称号。
“有事第一时间找代表”
社区虽小，却连着千家万户，关系民生民心。为了深入了解社情民意，雷群燕在当选人大代表后，主动公布了自己的手机号码。
在走访小区、约访居民群众时，雷群燕了解到辖内黄埔第三军休所有100多户长者无法享受长者配餐服务的问题。于是，她积极推动东晖片区联络站进站的人大代表开展实地调研，主动召集军休所管理处、天园街公服办、退役军人服务站、环宇社区、金鹏社会工作服务中心等，认真研究增设军休所配餐点的可行性，并提出解决措施。
雷群燕（中）现场听取长者饭堂建设意见。 为持续跟进议定事项的落实情况，她推动将长者饭堂建设纳入社区十件民生微实事督办项目，定期回访建设进度。2022年3月，黄埔第三军休所长者饭堂如期建成并投入使用。 “民生无小事，服务是主线。”发现、调研、跟进、落实，雷群燕每年推动解决的居民群众反映的邻里纠纷、工程款拖欠、噪音扰民、违章搭建、消防安全隐患、下水道堵塞等群众急难愁盼问题超过300个。 在解决一件又一件居民操心事烦心事揪心事的过程中，居民对社区和人大代表的认可度越来越高。“由于我们的联络方式都是公开的，他们都会说‘有事第一时间找代表’。”雷群燕对此深感自豪。 把社情民意转化为一条条代表建议 社区是人大代表践行全过程人民民主的肥沃土壤，是发挥人大代表作用的“关键一公里”。 “社区工作千头万绪，既要做好一些长期性工作，又要应对日常繁忙的事务，还要配合相关部门开展一系列临时性工作。”雷群燕对社区工作特点深有体会，她善于把代表履职同日常工作结合起来，通过代表履职推动社区建设，提升社区居民生活“幸福指数”。 针对辖区特点，雷群燕将1627名下沉党员精准编入网格、楼栋，建成网格党支部12个、党小组32个、党员责任片区37个、红棉老兵和军嫂等服务队12支。社区每年办好“十件民生实事”，举办政策法规知识讲座、法律咨询和技能培训等达50余场次，开展会演、展览、竞赛等文体活动达100余场次，参与司法调解300余次。 每次接待来访居民群众，雷群燕都耐心倾听他们的心声，详细记录他们的诉求，将听到、看到的社情民意转化为一条条代表建议。 在市十六届人大一次会议期间，她领衔提交了《加强社区工作者队伍建设的几点建议》，推动有关政府部门修订《广州市社区专职工作人员管理办法（试行）》，加强社区专职工作人员队伍建设和管理，健全激励和保障机制，切实为社区基层松绑减负。 针对环宇社区老年人较多的特点，雷群燕经过深入调研，在今年的市十六届人大三次会议期间领衔提交了《推动社区养老服务高质量发展的几点建议》，建议进一步扩大普惠养老供给、强化社区养老服务、提高家庭照护能力等，得到了市民政局的回复和积极推动。 “今后，我将努力发挥好桥梁和纽带作用，当好社区居民的代言人、解忧人、贴心人、守护人，努力推动一条条建议落地落实，把社区工作做细做实，让社区成为居民最放心、最安心的港湾，全力推动社区高质量发展。”谈及未来的履职之路，雷群燕信心满怀。
