在广州市十五届人大四次会议期间，市人大代表林泰松提出《关于完善法院网上立案的建议》，市法院高度重视，坚持“办理一件代表建议，解决一个实际问题，促进一项具体工作”原则，迅速组织职能部门摸底调研、专题研究、认真督办、限期落实，推动代表建议办理取得扎实成效。

落实主体责任，聚焦定任务。市法院党组坚持高位推动，把各项办理任务和代表联络活动与审判执行业务同部署、同推进、同落实。办公室牵头制定印发代表联络工作方案，抓强组织保障，压实办理责任，明确办理任务表、时间图、责任链。立案庭严格按照方案分工和代表建议要求，逐项敲定工作措施，多渠道、全方位强力推进网上立案长效工作机制。

坚持问题导向，聚焦建机制。针对代表提出的立案系统不统一、审查时间不确定等主要问题，市法院先后制定出台广州市法院诉讼指引和网上立案规定，统一全市法院立案标准，确保立案程序规范。全国首创网上立案容缺受理机制，全力推行“无纸化网上立案”，积极搭建“线上立案，掌中解纷”模式。同步加快推动跨层级、跨区域协作立案、自助立案等便民立案机制，确保诉讼服务“就近能办、同城通办、异地可办”。

依托技术保障，聚焦推应用。在立案大厅配备网上立案专用设备，通过网上立案自助区积极向当事人、律师推广网上立案平台。强化办理合力，联合市律师协会向注册律师群体大力推行网上立案机制，通过广州审判网、审务通、律师通、12368诉讼服务平台等多种载体，积极探索多种途径大幅提高网上立案量。通过媒体报道、微信公众号等方式，进一步提高群众自主使用率。