10月16日下午，市人大常委会副主任于绍文参加公安政务服务“一窗通办”民生实事办理工作座谈会，听取市公安局的“一窗通办”工作情况汇报。市人大常委会监察司法工委主任冯慧光主持会议，市公安局副局长刘绍棠参加会议。

　　会上观看了“一窗通办”工作宣传短片，市公安局副局长刘绍棠汇报“一窗通办”工作总体情况进展、市人大代表分组全覆盖调研反馈问题及意见建议的整改落实情况以及下一步的工作打算。监察司法工委与市公安局就提高“一窗通办”工作智能化水平、加强培训力度、完善配套服务以及场地建设等问题进行座谈交流。

　　于绍文充分肯定市公安局推进公安政务服务“一窗通办”工作取得的成效，对下一步工作提出具体要求，即“提升政务服务体验，推动市区两级公安政务服务‘一窗通办’”。他表示，该项目是市十六届人大三次会议全体代表票选出来的十大民生实事之一，高质量办理民生实事是深化改革、服务保障高质量发展大局的具体举措，要求市公安局要进一步打破系统壁垒，推进更多高频政务服务事项融合，更好便民惠企，扎实推进市人大代表意见建议的整改落实，强化人员培训提高窗口服务质量，加强宣传力度，提高“一窗通办”工作知晓度，确保这一民生实事惠及更多市民群众。