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民生实事如何办好办实?人大代表“指尖”督办

时间:2023-10-12 来源:信息时报 字体:

  办好民生实事,是群众所盼,也是群众利益所系。近日,由广州市人大常委会组织的“全过程人民民主在广州”调研采访活动走进南沙区。广州市南沙区横沥镇人大创新推出“南沙横沥人大民生监督在线平台”履职小程序,助力人大代表监督推动政府部门将民生实事办在实处。

  “指尖”办,督促民生实事办好办实

  记者来到横沥镇人大代表中心联络站。“推进滨水长廊碧道建设、整治提升农村人居环境、提升本地长者养老服务保障水平……”刚走进联络站,贴在墙上的“南沙区横沥镇2023年民生实事年度阶段性工作目标图”一目了然。

  通过代表票选产生的十件民生实事,如何确保民生工程公平公开,惠民利民?横沥镇人大主席张茂海说,为了落实代表对民生实事办理的监督,同时畅通代表与政府各职能部门的沟通渠道,横沥镇人大探索建设了“南沙横沥人大民生监督在线平台”履职小程序,代表可以实时监督政府年度民生实事项目办理进度、“点对点”对承办部门提出意见建议,对反映的民生热点诉求,第一时间转交到相关职能部门办理,实现了“被动”履职向“主动”作为的转变。

  “民生实事推进过程中,代表、群众有哪些不满意的地方,代表就可以通过小程序来反映、监督。”张茂海说,镇人大还为此专门制定了相关监督办法。要把民生实事办在实处,落脚点还在群众。张茂海表示,下一步还将通过智能化手段,进一步畅通“群众找代表”的渠道。

  据了解,为了畅通代表言路渠道,更主动地发现、推动解决民生诉求,除了联络站每月15日、25日的代表接待日,今年6月,横沥镇人大还率先在南沙区建立信息共享机制,拓宽社情民意收集渠道,与综合治理办(信访部门)、社会事务综合服务中心政务大厅(12345热线)签订民生信息资源共享机制协议书,在每月30日将涉及民生方面的诉求提交人大办,保障民生信息第一时间实现交互。至今,代表针对共享机制所收集到的民生诉求提出意见建议2条,及时掌握并推动解决群众急难愁盼问题。

  张茂海说,信息共享机制旨在更广泛地收集具有普遍性、共性的民生问题,人大代表经过调研,再形成合理化的建议,转交政府部门办理,督促完善相关制度设计,优化管理等。

  听民声,推动社区面貌焕然一新

  来到横沥镇庙贝社区,只见修旧如新的社区建筑,干净整洁的柏油路,公园、球场、停车场、体育设施等一应俱全。这里曾经是地方国营庙贝农场,2019年完成场改居,成立庙贝社区居委会。然而,相比其他社区,当时这里的社区容貌着实有些落后。

  “我们的基建、休闲设施等方面都是比较少的。我们片区的人大代表经常跟居民群众聊天,他们说现在环境比较差,休闲娱乐设施也很欠缺,想去哪玩也找不到地方。”横沥镇人大代表张丽珍是当地土生土长的居民,也时刻心系家乡的发展。

  “带着这个问题我们去做调研,代表日常履职也会收到群众的意见。”张丽珍说,之后多名人大代表在闭会期间形成建议,提出升级改造庙贝社区。党委、政府高度重视,相关职能部门很快形成了提升方案。改造过程中,人大代表也会在现场关注工程质量等,同时收集群众意见,“该怎么建,一起反馈,不断更新改造。”

  2022年,庙贝社区改造后荣获广州市2022年度容貌品质社区。

  “人大代表履职显现出很好的桥梁和监督作用。”庙贝社区党支部书记兼居委会主任梁志勇说,通过改造提升,社区面貌焕然一新,既留下了乡愁,也满足了居民对美好生活的向往,随着社区的发展,群干关系变得越来越融洽,这个曾经的“落后片区”正发生质的蜕变。

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