为更好地了解民情、收集民意，2023年8月，广州市天河区天园街道东晖片区人大代表联络站在人大代表接待日期间，组织进站代表深入社区一线，面对面地接待选民群众，了解到“天府路小学北面对出励学街大门，是学生上放学的重要通道，但由于旁边的邮政快递货车到站点出入通道时间，与上下学高峰时间有交叉，高峰期学生出入人流大，存在较大的安全隐患”的问题。

　　为更好地了解天府路小学上学、放学期间的交通安全情况，掌握问题的“一手资讯”，2023年8月15日，天园街道联组人大代表实地走访天府路小学北门、南门，现场调研学生上学、放学的人流量及邮政快递货车的出入情况，深入了解学校、家长、货车司机、货运点负责人和社区居民的多方想法，初步掌握了问题的症结所在。

　　据实地了解，目前有五辆大车（车长4.2米）白天不定时由东方新世界小区北门进出通往网点，与天府路小学学生上学、放学的时间（上午7:50-8:30，中午11:50-12:20、13:50-14:20）有交叉。上学、放学期间，东方新世界小区北门进出的学生、家长约1500人，如遇到邮政大车进出卸货，便容易产生拥堵及安全隐患。

天园街道联组人大代表实地视察调研，了解实际情况。

　　2023年8月31日，天园街道联组人大代表牵头召开“推动解决天府路小学北门学生上下学出入存在安全隐患”的议事会。会上，天园街道联组人大代表首先通报了接待选民群众时所收集到的诉求，说明了实地走访调研的分析结果，随后与天府路小学、邮政快递公司、东方新世界小区物业，天园街应急办、公服办、东方社区，社区民警、社区律师、居民群众共同商议，形成解决问题的对策：

天园街道联组人大代表召开关于解决天府路小学北门出入安全问题的议事会。

　　在2023年9月至12月实行整改过程中，天园街道联组人大代表多次到实地跟踪督办，发现邮政货运车辆在东方新世界西门门口通行时，可能在小区的西门口形成新的拥堵，便多次与邮政快递公司、东方新世界小区物业协调，促成邮政快递公司在重大节假日（如佳节、购物节等）快件爆仓的情况下，将上午进出小区的时段调整为6:30-7:00，完全避开小学生上下学、居民上班的高峰时段。同时由邮政快递网点加强从业人员的安全教育管理，进一步提升管理人员和货运司机的安全意识，切实把议定事项落到了实处，解决了天府路小学北门出入安全隐患问题。

快递车辆调整进出小区路线、时间。