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“2、4号两栋大楼已有40年的历史了，水管老旧，水压低，从四、五楼开始总是没有水用，真的很不方便。”家住广州市越秀区人民街新堤一横路4号的老居民说道。
近年来，2、4号两栋大楼的住户一直深受供水问题的困扰。随着时间的不断推移，这两栋大楼年久失修，岁月的痕迹在大楼的硬件设施中正慢慢显现。据多位住户反映，他们面临着两个主要问题：一是大楼的水压不稳定，特别是在用水高峰期，四楼以上住户用水十分困难，二是天台共用水池无法定期清洗，水质也不能保证，高层住户生活质量大打折扣。
大楼的热心居民阿芳曾因此多次向自来水公司咨询，却得到“由于排期用时较长，还需继续等待”的回复。阿芳说：“2020年，我们大楼就开始申请终端水改的业务了，但是资料交上去很久，一直都没有下文。” 大楼申请二次供水改造确实经历了“千辛万苦”。据了解，当时市自来水公司曾到大楼实地勘察，提出要在露台位置搭棚开始施工。后来由于种种客观原因，不能在露台搭棚。当时热心居民黄伯就向自来水公司提议，可以在新堤一横路路面搭棚，但市自来水公司因故暂未采纳。 大楼住户几番商讨后认为，既然不能从露台搭棚，那就改从门口入管。住户们最终达成共识，于2022年7月集齐了签名，所有住户都表示同意。 “万事俱备，只欠东风”。眼瞅着即将开工的改造工程又遇到了“临门一脚”的难题。据市自来水公司反馈，该大楼由于错过了改造时间段，要重新排期。大楼居民得知后感到十分惋惜。 住在果菜西社区的英姐把二次用水改造遇到的难题在“人民街万菱片区人大代表联络站二维码”上进行了反映，希望通过“码上扫”获得“马上办”。 区人大代表朱英毅得知此事后，当即表示：“既然全部居民都同意了，却没有进行是十分可惜的。如果能尽快排期，解决群众的急难愁盼，群众的生活质量将提升一个档次。” 朱英毅走访群众倾听民情，初步了解群众所提诉求的基本情况。 朱英毅及时致电市中区供水部门对接具体细节事宜，将群众的意愿反馈给自来水公司，也将该大楼申请改造的“艰辛之路”向自来水公司娓娓道来。市自来水公司收到问题后，答应给群众一个满意的答复。市自来水公司的表态，对于居民来说犹如一支定心针，让大楼的老居民们重新树立了信心。 朱英毅再次到大楼进行实地调研，听取居民在二次供水改造工程中是否仍存在难题。 在朱英毅的积极协调以及市自来水公司的努力下，2024年3月15日，市自来水公司终于在新堤一横路2、4号的大楼门前张贴了施工的公示。3月28日正式开始水管铺设，老旧大楼的终端水改工程正式开启！ 自来水改造方案公示（左）及管道铺设现场（右） 人民街万菱片区人大代表联络站用“码”将群众与人大代表联系起来，群众有事“码”上说、代表马上办，实现群众与人大代表“点对点”对接，“键对键”关联。下一步，代表联络站将会继续发挥“连心桥”的重要作用，为人大代表更好地为民履职提供有力支持。
