基层医疗卫生是保障人民健康的重要基石。在基层医院工作了23年的潘丽娟表示，“基层医疗卫生事业面临着医疗资源不足、人才短缺、服务水平不高等问题，影响了群众的获得感和幸福感”。她所在的吕田镇人口约为3.5万人，镇卫生院仅有医务人员83人。医务人员不仅要为患者提供医疗服务，还肩负着其他基本公共卫生服务的责任，比如建立居民健康档案、为居民做体检、监测儿童生长发育指标、为孕妇提供健康指导等，医院经常面临人手不足的问题。

　　因此，潘丽娟建议加强政策支持，完善基层医疗卫生体系。比如，政府加大对基层医疗卫生的投入，提高基层医疗机构的硬件设施和服务水平；完善分级诊疗制度，引导患者合理分流，减轻基层医疗机构负担；加强人才培养，提高基层医疗队伍素质等。通过定向培养、学历教育、进修培训等方式，为基层医疗机构输送更多高素质的医疗人才。同时，优化人才激励机制，提高基层医务人员的待遇水平，吸引更多优秀人才扎根基层。

　　为推进信息化建设，提升基层医疗卫生服务效率，潘丽娟建议借助信息化手段，实现基层医疗机构与上级医院的资源共享和信息互通。比如，通过远程医疗、电子病历等手段，提高基层医疗服务的便捷性和准确性；通过定期开展健康讲座、义诊活动等形式，普及健康知识，提高群众的健康意识和自我保健能力。

　　在参加代表接待群众活动中，多位居民向潘丽娟反映看病不太方便的问题。“我得了肾病，在这边住不了院，还需要到市区医院排期进行治疗，路程远、费用高、等候时间长。”潘丽娟听在耳里，急在心里。作为医务工作者，她尤其能理解和体会群众的期盼。于是，她通过实地走访、现场视察、座谈调研等形式，深入乡镇、村居一线，详细了解情况。在此基础上，潘丽娟今年向大会提交了《关于支持从化区中医医院迁建和提升医疗服务能力建设的建议》。

　　建议提出，一是发动市内三甲医院（包括西医医院、中医医院）深度参与“百千万工程”，牵线与从化区中医医院紧密结对帮扶三年，推动优质医疗资源下沉，保障从化区中医医院新院区顺利投入使用，提升从化区医疗服务能力和水平，实现城乡医疗卫生均衡发展。二是牵线区域内高等医学院校与从化区中医医院结盟，参照粤东粤西相关政策，定向培养医学人才，共同探索一体化的发展模式，有效解决中医院医学人才持续输送和培养问题，助力从化区的经济社会发展，同时也反哺了高校院所的人才培养和科研成果转化。三是给予政策倾斜，支持从化区中医医院按新院区的床位规模核增编制及机构数，激活医院发展内生动力，保障医院搬迁后高质量可持续发展。同时，支持医院扩大用人自主权，允许从化区中医医院在批准的招聘名额内，自主组织人才招聘；放宽编外人员名额限制，允许区中医医院自主招聘管理编外人员，灵活解决医院人才紧缺困境。

　　“从化区中医医院是目前全区唯一一家区属二级以上医院，其医疗服务水平直接影响着从化区整体的医疗健康服务满意度。希望政府能给予人才和技术支持，深化拓展市内帮扶协作，开创城乡医疗卫生协调发展新局面”，潘丽娟说。

　　“作为市人大代表，我们要加强与群众的联系，了解他们的所思所想所盼，并为他们争取更多的权益和福利。只有这样，才能真正做到为人民服务、为人民谋利益。”潘丽娟表示，“希望政府、医疗机构和社会各界携手努力，共同推动基层医疗卫生事业实现可持续发展。未来，我将继续为基层医疗卫生事业发展建言献策，为加快建设健康广州贡献自己的力量”。