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近日，越秀区东山街人大代表中心联络站充分发挥代表密切联系群众的优势，迅速解决合群中路无物业小区公共设施日久失修的老大难问题，小区居民们纷纷点赞“东山速度”。
4月11日，一位居民向越秀区东山街人大代表中心联络站反映，合群中路一处老院子内的化粪池年久失修，堵塞严重，最近开始污水外溢，严重影响居民正常生活。由于没有物业管理，化粪池的问题更是不知道何时才能解决，不仅影响了小区的整体环境卫生，还给居民的生活带来了极大不便。“化粪池堵塞搞到污水外溢，臭气熏天，导致我们出行经常要绕道而行，很不方便，希望人大代表能帮忙解决！”这位居民说。
化粪池堵塞导致污水外溢、臭气熏天。
现场调研了解情况 了解情况后，联络站工作人员联系了市人大代表王碧波和区人大代表许波。两位人大代表对这一问题高度重视，迅速与街道、社区共同到现场查看具体情况，研判解决措施。 据悉，堵塞的化粪池位于两幢居民楼之间的院子内，对居民楼内的住户出行及生活造成了很大影响，必须尽快抢修。同时，院内物业产权情况比较复杂，也没有物业管理，面临着谁牵头、谁出钱等诸多实际问题。 积极筹措维修资金 “考虑到没有物业维修基金，公共区域的维修牵涉到多方沟通意见，一来一回时间太长了。”王碧波表示，不如换个思路，从速从快另辟蹊径解决问题。于是，联络站副站长蔡菁发挥密切联系群众的优势，开始号召小区的在职党员及热心居民，共同出资对化粪池进行疏通和清掏。 在人大代表和社区工作人员的共同努力下，大部分居民表示理解和支持，4月15日当天仅用10分钟时间便筹集到维修资金1500元。 正式施工还路于民 “资金只是第一步，清理疏通及后续还有很多要关注的，要把每个环节都落地，确保这件好事真真正正办好。”在资金到位后，许波多次督办工程推进进度。达道北社区居委会也及时跟进，联系施工队于4月16日进场施工，先对化粪池进行清理疏通，解决最迫切的污水外溢问题，接下来再用4天时间对破损井盖进行修补、重砌，还原了道路。 人大代表还与居民群众一起对院子卫生进行清扫和消杀，重新用水泥对化粪池上盖路面进行平整铺装，使得原本杂乱的院子环境焕然一新。 清理后院子环境焕然一新
“这次处理非常迅速，可以说是有呼即应，问题立马解决！希望这样的效率可以一直保持下去。”此前反映情况的群众对达道北社区迅速行动表示满意。
群众满不满意、高不高兴、答不答应始终是一切工作的出发点和落脚点。此次迅速解决居民问题，有效增强了人大代表与群众之间的联系。下一步，人大东山街道工委将继续深入发挥代表作用，促进民生实事落实、民生服务增效，更好展现发展全过程人民民主的生动实践。
