炭步镇人大代表中心联络站站长黄均伦和进站代表韦颖德、陈建明、常见娣等了解情况后，第一时间走访在该下水道周边的住户、商铺和幼儿园，耐心听取群众的想法和建议，及时转交炭步镇市政和城乡建设管理中心办理。

　　迅速行动，解决下水道堵塞问题

　　炭步镇市政和城乡建设管理中心立即派工作人员赶往现场勘查情况，查找堵塞源头，迅速安排专业环卫公司疏通下水道。施工现场，清掏人员运用专业疏通工具对堵塞的下水道进行彻底疏通，清理下水道内的垃圾淤泥。经过奋力抢修，下水道很快恢复了畅通。