为此，郑燕玲多次到商业大道11号实地了解情况、与居民群众沟通交流，得知这里原来是一个残旧的车棚，部分住户为了方便堆放杂物和停放电动车，私自用泡沫、纸皮、塑料膜等易燃物，将车棚分隔成一个个独立的空间，并有从楼上“飞线充电”行为，消防安全隐患极大。社区居委曾多次劝导，一直未取得明显进展。

花都区人大代表郑燕玲与多部门联合现场摸查。

　　为解决这一突出问题，尽快还居民一个安全宜居环境，郑燕玲走家串户上门宣传，并建立业主群向群众宣传“三拆三清治四乱”的重要意义、“美丽庭院建设”的新政策、消防安全隐患排查和预防登革热等知识，引导群众树立“建设美丽庭院，人人有责”观念。

　　起初，部分业主拒不配合拆除。面对这一情况，郑燕玲没有气馁，多次与业主耐心沟通、解析政策，最后赢得了所有当事人的理解与支持，他们纷纷表示愿意配合整改工作。

　　随后，郑燕玲与新华街城管执法队、新华街市政管理所，共同商讨拆除违建车棚和清运的工作事宜。为做好拆违工作后期的清扫工作，郑燕玲动员“福宁家园”志愿服务队及时清理大棚拆除后的垃圾和废弃物，保持环境整洁。　　

改造后，垃圾和废弃物被一扫而空，环境焕然一新。

　　在拆除现场，郑燕玲还留意到商业大道11号顶楼有墙皮脱落现象，存在高空坠物风险，当即向人大代表联络站反映。社区居委会收到代表联络站反馈的代表建议后，立即决定采取紧急措施，组织社区工作人员对脱落的墙皮进行清理，确保居民的生命安全。