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广州黄埔人大:实施“七步工作法”,打造全过程人民民主感知点

时间:2024-10-31 来源:黄埔区人大常委会代表工委、人大大沙街道工委 字体:

  黄埔区人大常委会大沙街道工委实施“七步工作法”,打造独具特色的全过程人民民主感知点。按照实行“收集议题、确定议题、议前调研、议事协商、公开公示、跟踪落实、群众评价”七步流程,制定协商议事规则,鼓励居民积极参与公共事务,充分表达意见建议,实现从“为民作主”到“由民作主”、从“做群众工作”到“和群众一起做工作”的转变。通过接待日、二维码平台、邀请参观、研学感知等七种感知形式,让感知具象化可触达,每一步都踏出民主的深度与温度。

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  广泛宣传 汇集民意,让全过程人民民主更接地气

  搭建好倾听民意的“线下舞台”。设置宣传点,优先在全街政务服务中心、社区党群服务中心建立二维码平台固定宣传点8个,在小区广场、学校门口、公交站点等人流较多的位置设立流动宣传点若干。积极发动宣传,发动社区工作人员在民生微群、社区业主群、经济联社村民群、村居两委工作群等与群众联系紧密的微信群里发布二维码,指引群众有事扫码,提升二维码线上知晓率。依托相关活动提高普及度,鼓励社区结合“民生微实事”“为民办实事”等活动向群众征集意见建议,手把手教会群众扫码反映问题。

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  将汇集民智的触角延伸到“线上空间”。依托民情联络员机制、社区温馨驿站及“街道—社区—网格”三级治理架构,利用快递小哥、外卖骑手、环卫工人、货车司机等行业人员走街串巷、熟悉社区情况的特点,鼓励他们反映问题线索,扩大民情联络交互圈,畅通信息收集传达渠道,充分吸纳民意、汇聚民智,推动扫码进站工作做得更深更实更有成效。

  深挖历史 文化赋能,丰富感知点的内涵

  深入挖掘,充分融合。根据市、区人大常委会的部署,人大大沙街道工委以大沙北社区为基点,全面发动各社区深入挖掘历史特色、地理优势、人文活力等展示街道独特风格的要素,结合全过程人民民主感知要求,选取提炼书香岭南文化、乞巧文化的精神标识,设置专门区域展示陈列,让文化力量与民生事业相互浸润。

  以案促感,丰富内涵。以实际工作的场景和为人民群众解决问题的案例,为打造践行全过程人民民主的基层样板提供大沙经验。如根据横沙社区乞巧文化特色,让居民在共商如何推动非遗文化传承和发展中,既深入了解本地书香文化底蕴,又亲身感受民主氛围,实现感知文化和民主的“双向奔赴”。

  跟踪督办 形成闭环

  用看得见的成效彰显全过程人民民主的生机活力

  创新探索“扫码进站”意见收集闭环办理机制,与12345系统双平台融合开展收集群众意见建议工作,协调两系统管理员加速接单、初审、派单、转交环节,缩短流程时间,切实提高工作效率;结合区人大“民意直通车”工作机制,实现收集、反映、处理社情民意的全覆盖、全方位、全链条;及时督促相关部门、科室进入办理环节,以快速办理、高质量办结及时解决市民群众的急难愁盼,用看得见的成效提高群众对扫码平台的满意度,提高群众对扫码平台的重复使用率。如为老旧小区加装电梯解救悬空老人、推动家庭妇女灵活就业增加收入、打通断头路畅通居民出行、升级优化一老一小体育设施助力美丽家园创建、安装电动车充电桩减少安全隐患等,让全过程人民民主更加可知可感。

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  截至9月18日,大沙街联络站二维码平台收集到意见建议72件,反映的大多数都是与群众生活息息相关的“民生微实事”。经过初步审核,已推动解决问题63件。下一步,人大大沙街道工委将进一步完善感知点的建设,发挥感知点的效用,扩大扫码平台的影响力,不断丰富和拓展全过程人民民主的基层实践。

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