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为进一步密切人大代表与群众的联系，推动社区和谐发展，11月12日，白云区嘉禾街道人大代表中心联络站开展群众接待日活动，市人大代表余纳、黄宝陵，区人大代表、人大嘉禾街道工委主任颜德新以及街道有关内设机构工作人员参与活动，与到场群众代表面对面进行深入交流，认真倾听并回应了群众关心的热点问题。
“西岭工业园路多处排水渠因落叶和垃圾未及时清理，导致积水，从而滋生的蚊虫特别多，我们很担心登革热的问题。”一位居民代表首先发言，表达了对西岭社区登革热防治问题的关注。
余纳听后回应，为了保障居民的健康安全，建议市政所尽快安排人员对水渠进行清理，并派遣专业的消杀队伍定期进行蚊虫消杀工作，减少疾病的传播风险。对此，市政所表示将高度重视，并立即采取行动。
另一位居民代表提出了阻车桩损坏的问题：“西岭颐康服务站门口的阻车桩几乎全部损坏了，导致服务站门口经常被乱停放的车辆堵塞出入口，不仅影响老年人进出，而且还有安全隐患。”
黄宝陵听后表示，建议平安办和城管办能够尽快安排修复阻车桩，并及时疏导车辆停放，确保群众特别是老年人能够顺利、安全出入颐康服务站。平安办和城管办对此表示将马上安排人员处理。
“西岭党建公园个别的儿童器材设施破损了，公园里小孩子多，他们也很喜欢玩这些器材，我担心如果不及时处理破损的设施，小孩子在玩耍时很容易受伤。”一位居民代表诉说他的担忧。
颜德新听后表示，建议文化站马上安排人员对西岭党建公园的儿童器材设施进行检修或拆除，关注社区群众对文体设施的需求，在精细化、个性化上下功夫，扎实推进社区群众文体建设。在场的文化站负责人表示已将事项登记，将立即安排人员进行处理，此外，文化站将持续关注居民群众的需求，逐步完善公共文体设施建设。
随后，群众还反映了电动车乱停放、绿化带缺乏养护、流动摊贩占道经营等问题。对于每一个问题，代表们都给予了回应，同时提出了具体的解决措施，并表示将紧密跟踪问题的解决进展，为广大群众营造一个更加舒适、有序且宜居的生活环境。
