推动邻里花园建设、助力安装幸福梯……近年来，荔湾区人大常委会彩虹街道工委持续推行人大代表+民情联络员常态化结对联系机制，48名由退休的热心大叔、社区网格员组成的民情联络员队伍听民声、汇民智、解民忧，快速及时解决群众急难愁盼问题。

　　共建社区“家门口的花园”

　　焕然一新的青石板路面，映衬着木质格栅的古典美，与错落有致的花草交相辉映……走进园中园社区，日新月异的面貌正在发生，居民们的幸福感得到切实提升。

　　长期以来，无物业小区绿化缺失、公共环境欠佳是“老大难问题”，居民房前屋后的公共区域经常被当成“杂物间”使用，开展社区综合治理成为大家共同的心愿。民情联络员周慧、汤子良等了解情况后，立刻将居民诉求反馈给人大代表。于是，一场“共建高品质绿美社区”行动正式拉开序幕，街坊邻居齐心协力，共同翻新改造房屋周边的公共空间。经过60天的奋斗，邻里花园初现雏形。

　　2024年6月，家住荔溪社区的民情联络员陈健宏通过“联络员微信群”向人大代表反映：荔湾路121号大院院内树木弯折断落，存在安全隐患，建议尽快修剪。人大代表获悉情况后，联合民情联络员发动爱心企业与街道一同出资，对小区内影响居民生命财产安全和生活质量的树木开展应急修剪作业。

　　“树木修剪后，阳光照进来家里都亮堂了许多，也不用担心树枝断裂掉下来会伤到人了。”近日，家住彩虹街荔溪社区121大院的张先生连连称赞，感谢民情联络员帮忙解决难题。

　　“感谢董叔，我们年纪大腿脚不方便，多亏有你才能追回这24万元电梯款！”荔溪南约新街11号业主代表向民情联络员董叔赠送锦旗，表示感谢。

　　2019年，在彩虹街道人大代表中心联络站的推动下，荔溪南约新街11号成功加装电梯，却发现20多万元的电梯款“去路不明”。由于该小区老年人较多，追讨电梯款困难重重。

　　董叔一直密切关注这个案件，多次在联络站免费提供法律咨询服务，协助居民收集证据。2024年7月，拖了5年的电梯款终于追回。