答：根据国家邮政局的相关规定，快递企业应当按照卫生健康等部门要求，结合本企业和基层营业网点实际，细化、实化相关措施，切实做好疫情防控期间营业网点的寄递服务工作，保障企业员工和人民群众的生命安全和身体健康：（一）严格员工管理，员工上岗前，要准确测量体温，体温正常方可上岗，正确佩戴医用口罩；（二）要求客户做好防护，客户进入营业网点要通过体温测试，对于未戴口罩的客户劝说其正确佩戴口罩；（三）做好场所和物品消毒工作，各类用品用具要进行消毒，邮件快件要消毒，处理邮件快件后双手要消毒并用流水清洗，营业场所要消毒，保持通风换气；（四）及时报告情况，正常运营的网点每天要向上级报告营业人员身体有无异常情况，如营业人员或其家属出现疑似病情，要及时安排就诊，严格遵照医嘱治疗，网点立即暂停业务。有确诊病例的，要对密切接触人群进行感染排查，并第一时间报告当地政府、上级部门和当地邮政管理部门，杜绝瞒报、谎报。